Hugues V.

Mission logistique:

• Communication étroite avec l'équipe Achats
• Commandes d'approvisionnement chez les fournisseurs nationaux et internationaux
• Suivi des retards et des relances fournisseurs
• Maintien à jour de la base article
• Maintien à jour de la base fournisseur
• Négociation des prix, des délais et du service au quotidien
• Suivi des évènements achats et des non conformités fournisseurs
• Dans le cadre de votre formation, un produit ou une famille de produit vous sera affecté, sur lequel vous aurez des objectifs d'amélioration de la compétitivité.

Mission achats :

-Sourcing fournisseur
-Suivi concurrence
-Préparation de contrat (en particulier clauses légales en cas de litiges, douanes, transport)
-Amélioration du processus achat (mission transverse fil rouge pour le rapport de stage, à définir)
-Reporting aux autres services
-Participation aux réunions de service

-Community Management: communication à travers d'une fan page facebook et d'un profil twitter
-Mise à jour du site web et gestion courante
-Reporting à nos partenaires fournisseurs de contenus

-Inscrire les fournisseurs produits laitiers mondiaux sur la plateforme en ligne Sedex
-Analyser les résultats de l'auto-évaluation des fournisseurs
-Préparer les audits des fournisseurs à risques
-Mettre en place un plan d'action pour mettre à niveau les fournisseurs sur les principes du développement durable

J'étais chargé de faire la promotion des ventes de la marque Icebreaker au sein du magasin le Vieux Campeur, dans le rayon sous-vêtements technique.
Etant assigné à ce rayon, je vendais également toutes les autres marques de sous-vêtements techniques tel que Odlo, Helly Hansen, Craft, Smartwool

Je réalisais dans cette boutique plusieurs tâches.

Tout d'abord, j'ouvrais et tenait la boutique, ainsi que réalisais du conseil aux clients.

Par ailleurs, je réalisais des missions de prospection d'extension du magasin et de street marketing pour mettre en valeur les produits et événements du magasin.

Principales missions:

-Recevoir les appels des souscripteurs de centaines de contrats d'assistance
-Missionner des dépanneurs, garages pour intervenir le plus rapidement possible sur le véhicule en panne ou accidenté
-Le cas échéant organiser le rapatriement du souscripteur et de ses passagers jusqu'à leur domicile ou leur lieu de vacances par train,avion, véhicule de remplacement, de location ou taxi
-Organiser la réservation d'hôtel pour le souscripteur si son véhicule est réparable rapidement
-Suivre l'avancée des réparations en cas de contrats constructeurs

Le respect du client:

-Tenir au courant le client de l'avancée des procédures et missions concernant sa situation
-Avoir un rôle de conseil pour les clients qui ne peuvent bénéficier de l'assistance
-Rester en toutes occasions courtois et professionnel avec le client, et ce le plus rapidement possible pour ne pas faire attendre les autres clients