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Hélène LIM

La Plaine-Saint-Denis

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Mes compétences :
Logistique
Transport
Commerce international
TMS
Animation de formations
Système d'information
Gestion de projet Agile
Travail en équipe
Relation client

Entreprises

  • DHL Global Forwarding - Chef de projet junior - client General Electric

    La Plaine-Saint-Denis 2014 - maintenant - Gestion de projets dans le système d’informations (méthode AGILE)
    - Rédaction des spécifications fonctionnelles
    - Elaboration de scénarios, test des solutions et validation jusqu’à mise en production
    - Mise à jour des procédures/guide utilisateurs
    - Formation des acteurs 4PL et accompagnement
    - Support quotidien des utilisateurs du système d’informations
    - Collaboration avec les services opérationnels internationaux (IE, US, BR, CN, IN)
    - Amélioration de la performance et de la qualité de données du SI
    - Management de plusieurs apprentis
    - Gestion du système d’informations du client TOTAL

  • DHL Global Forwarding - Business Analyst - client Airbus Group

    La Plaine-Saint-Denis 2012 - 2014 - Travail en collaboration avec les chefs de projets sur l’analyse des données EDI dans le SI
    - Formation des fournisseurs d’un nouveau client au processus et mise en place d’outils de suivi
    - Intégration d’un nouveau client dans le business et implémentation des fonctionnalités TMS
    - Animation de formation des équipes opérationnelles en Chine (10j) et en Irlande (4j)

  • DHL Global Forwarding - Support système d'informations SCI - client Airbus Civil

    La Plaine-Saint-Denis 2012 - 2012 - Élaboration des flux import-export US en règles informatiques
    - Mise en place des trafics export US et test dans le système d’informations

  • Crédit Industriel et Commercial (CIC) - Gestionnaire paiement - direction des grands comptes

    Paris 2011 - 2011 - Saisie de virement Etranger/France
    - Gestion des chèques impayés
    - Vérification et remise de chèques

  • BASF - Administration des ventes - service lubrifiants et pétrole

    Levallois-Perret 2011 - 2011 - Création des commandes, suivi clients et règlement des éventuels litiges
    - Réalisation d'études de marché

  • Stetson Real Estate - New York/Etats Unis - Prospection clientèle - vente immobilière

    2010 - 2010 - B to C de biens immobiliers par téléphone et courriel
    - Recrutement d’agents immobiliers pour intégrer une division internationale

Formations

Réseau

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