Ibine ABDALLAH

En résumé

Entreprises

• Econocom - Administrateur Système

  Puteaux 2018 - maintenant Pour cette mission j'ai travaillé en tant qu'administrateur système pour le conseil départemental. Le CD13 est aujourd’hui le deuxième conseil départemental de France par la taille et le cinquième par le budget. Ses compétences s'exercent dans des secteurs aussi divers que l'action sociale, les transports, l'enseignement, l'économie, l'environnement, les routes ou la culture.
  
  Mon rôle au conseil départemental consiste à:
  
  Maintenir et administrer le parc applicatif
  Gestion des infections virale
  Masterisation des postes
  Gestion des droits des utilisateurs

• Spie - Technicien Support Utilisateurs

  Cergy 2018 - 2018 Pour cette mission j'ai travaillé en tant que technicien support utilisateurs pour KEDGE Business School. KEDGE Business School est une Grande Ecole de Commerce et de management basée à Marseille, Bordeaux et Paris dispensant des formations Bachelor, Master, Mastère spécialisé.
  
  Mon rôle chez KEDGE consistait à:
  
  - Assister les utilisateurs
  - Suivre et gérer les incidents
  - Gérer le stock et les déploiements des postes

• Econocom - Technicien déploiement

  Puteaux 2017 - 2017 Pour cette mission j'ai travailler en tant que technicien déploiement pour le groupe CNIM. Le groupe CNIM est une entreprise industrielle française de produits et de services qui conçoit et réalise des équipements et ensembles industriels
  
  Mon rôle chez CNIM consistait à:
  
  - Installer les nouveaux postes
  - Assister les utilisateurs
  - Rédiger les rapports

• Econocom - Technicien Système et Réseaux

  Puteaux 2017 - 2017 Pour cette mission j'ai travaillé en tant que technicien système et réseaux pour les Villages Clubs du Soleil. les Villages Clubs du Soleil est une entreprise gestionnaire et propriétaire de villages de vacances en France.
  
  Mon rôle chez VCS consistait à:
  
  - Gérer le projet et les actions de proximité
  - Masteriser, déployer et installer des postes
  - Rédiger les procédures et rapport d'intervention
  - Assister les utilisateurs sur site et à distance
  - Interconnecter des équipements

• Econocom - Technicien de Proximité

  Puteaux 2017 - 2017 Chez Enedis j'ai travaillé en tant que technicien itinérant. Enedis est le gestionnaire du réseau public de distribution d’électricité sur 95 % du territoire français continental.
  
  Mon rôle chez Enedis consistait à:
  
  - Faire l'inventaire du parc informatique
  - Installer et configurer les switchs
  - Rédiger les rapports d’intervention
  - Gérer le stock et les commandes
  - Assistance sur site (avec déplacement sur la région PACA)

• La Banque Postale - Technicien Helpdesk

  Paris 2016 - 2017 *Analyse de la nature de la sollicitation
  *Contrôle de la recevabilité de la sollicitation (périmètre)
  *Contrôle des pré-requis techniques (procédures)
  *Contrôle de la validation (hiérarchiques, autres)
  *Retour utilisateur en cas d'anomalie / manque etc…
  *Suivre et Escalader les incidents
  *Rédiger le rapport d’un incident
  *Travailler en équipe

• Andreane - Hotliner

  Paris 2013 - 2015 * Former et assister les utilisateurs à distance ;
  * Travailler en équipe
  * Suivre et gérer les incidents
  * Rédiger le rapport d'un problème
  * Inventaire du parc
  * Installer une armoire serveur

Formations

• Groupe Ecole Pratique

  Marseille 2013 - 2015 Brevet de Technicien Supérieur
  
  BTS Service Informatique aux Organisations (En alternance)
  en partenariat avec la CCI de
  
  Utilisation du Pack office -DHCP, DNS, Bureau à distance, TSE
  -Utilisation de Visio WDS, Active Directory, Exchange (en
  -Utilisation de VMware Workstation, cours)
  Virtual box Virtualisation
  -Utilisation de Project (En cours -VMware ESXi
  d'apprentissage) -Hyper-V
  

• Faculté Saint Jérôme

  Marseille 2012 - 2013 Licence (SPI)

• Lycée Victor Hugo

  Marseille 2009 - 2012 Bac Technologique Science