Ichem ABDELHAK

-Coordination du projet avec les équipes internes en charge de raccorder les services et les intégrateurs externes
-Elaboration des stratégies de validation de la nouvelle plateforme et de la migration des services
-Création des indicateurs avant et post migration s’assurant du bon fonctionnement
-Mise en place des tests de connexion des premiers services / partenaires

- Réception des AO
- Analyse des besoins clients
- Définition de la solution technique la mieux adaptée (Offres VOIP / TOIP / FIBRE)
- Elaboration de la solution financière associée et des conditions de mise en œuvre et de gestion opérationnelle
- Participation aux rdv clients
- Interface entre les ingénieurs commerciaux et les chefs de projets

- Configuration et création d’une interface graphique fonctionnelle pour l’utilisation et le paramétrage d’un routeur Cisco
- Etude et rédaction du manuel d’utilisation de l’outil de communication Webex