Ikram IDELMAHJOUB

Ikram IDELMAHJOUB

Responsable Publishers, Groupe Numericable-SFR

Paris, France

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Son parcours

  • Aujourd'hui
    2017
    Novembre 2015

    Responsable Publishers

    +5000 employés

  • Aujourd'hui
    Novembre 2015
    Janvier 2014

    Responsable Fidélisation Clientèle IDF

    LTI de Numericable/SFR Groupe

  • Aujourd'hui
    Janvier 2014
    Avril 2012

    Ingénieure d'affaires

    1 - 9 employés

    - Développement d’un portefeuille clients professionnel (BtoB)
    - Commercialisation des services : prospection / négociation / finalisation
    - Suivi commercial sur les clients existants et développement du Chiffre d’affaires : suivi des prestations / relances/ fidélisation/ ventes additionnelles
    - Elaboration des plans d’actions commerciales
    - Proposition des axes d’évolutions
  • Aujourd'hui
    Septembre 2011
    2010

    Chargée de marketing

    +5000 employés

    Direction Marketing du Courrier de La Poste – Paris 14ème
    En Alternance (3 semaines en entreprise et une semaine en formation)

    - Contribution au développement d’un nouveau marché ; Services Non Postaux : Offres de services de proximité, rendues par le facteur lors de sa tournée.
    - Objectif : dans le contexte de baisse des volumes de courrier, trouver une nouvelle source de CA et contribuer à financer la distribution.
    - Analyse de marché, détection des besoins clients
    - Conception des offres : processus industriel, politique tarifaire, processus ADV, mise en marché, plan de communication
    - Pilotage de la qualité de la prestation et du reporting, suivi des résultats, adaptation des offres
    - Suivi du développement des boîtes fonctionnelles
    - Conception et réalisation d’outils destinés à la force de vente
    - Thème de la thèse : Comment concevoir et redynamiser un marché en déclin par une innovation de rupture ?
  • Aujourd'hui
    Août 2010
    Septembre 2008

    Chargée de clientèle

    Les Cours Legendre

    Septembre 2008 – Août 2010
    Les Cours Legendre, Ecole Moderne - Paris 4ème
    En Alternance (3 semaines en entreprise et une semaine en formation)

    - Commercialisation des services : prospection / négociation / finalisation
    - Suivi commercial sur les clients existants et développement du CA : suivi des prestations / relances/ fidélisation/ ventes additionnelles
    - En charge du respect des process internes et aide à l’amélioration et à la mise en place
    - Participation à l’amélioration qualitative du service commercial et participation à l’augmentation du chiffre d’affaires.
    - Formation des nouveaux entrants
    - Ressources humaines : placement / sourcing / administration du personnel
    - Thème du Mémoire : Est-ce qu’une norme de qualité permet l’optimisation d’une entreprise ?

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Ses compétences

  • Ingénieur Commercial
  • Commercial
  • Marketing
  • Vente
  • Adobe Photoshop

Son activité sur Viadeo

Ses derniers contacts
Fayçal CHAIBEDDRA TANI
Boumediene Bouzid
Claire Lefranc
Matthieu Lelandais
  • Gestionnaire de Flux Logistique Internationaux, Siplec Groupe Edouard Leclerc

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