Ilham ESSAKI

Ilham ESSAKI

Responsable Marketing et Commerciale en recherche active
 

En poste chez Jobbing Partner

Précédents : SODERUMO- DECATHLON.COM, KIABI, ROQUETTE FRERES, MEDIFLEX, AGROCONCEPT

 

Précédents : IAE

 

    En résumé

    Diplômée d’un Master 2 en Marketing et Commerce, j’ai occupé pendant 5 ans des postes dans des services marketing et commerciaux. Mon profil s'appuie sur une solide expertise acquise au cours des 5 dernières années d'expérience dans la mise en place et la réalisation d’études de marketing, mes missions consistaient à la : - Création des outils marketing : catalogue, flyers, site web, fiches produit. - Organisation des projets événementiels - Etude de marché et veille concurrentielle, typologie client et travaux sur bases de données. Sur le plan opérationnel, j'ai mis en œuvre et suivi des actions de fidélisation, ainsi que le marketing direct : - Prospection, fidélisation et développement de la clientèle - Analyse des performances commerciales et recommandations; création et mise en place de tableaux de bord de suivi de l’activité (suivi des ventes, parts de marché…), recherche et développement de prestataires extérieurs… - rédaction cahier des charges, ciblage, planification des actions, supervision et coordination, suivi, rédaction de bilans et recommandations). Enfin, en ce qui concerne la communication externe et interne, j'ai participé à la conception des documents de campagne, mailings, messages internet, documents internes d'aide à la vente. Toutes ces tâches m’ont permis de développer mes compétences tant sur les plans organisationnel que relationnel. La réussite à ces postes est le résultat d’une collaboration étroite et suivie avec l’ensemble des services, d’une grande curiosité intellectuelle, d’une rigueur et d’une autonomie sans cesse renouvelée. Par ailleurs, j’ai également acquis une expérience très intéressante à l'étranger (4 ans au Maroc). Je cherche aujourd’hui à relever de nouveaux challenges dans une entreprise dynamique et ambitieuse. Mes atouts : Esprit d’analyse et de synthèse Sens aigu de la relation client et Ecoute active Facilité d’adaptation Autonome Esprit d’équipe Aisance relationnelle

Parcours

Responsable Marketing et commerciale

Chez Jobbing Partner

De février 2012 à aujourd'hui
- Définition, coordination et suivi de la production : brochures, flyers, sites web, fiches produits, présentations commerciales, argumentaires, PLV, objets publicitaires - Gestion des opérations de communication, d’évènements et de marketing efficace en ayant comme objectif permanent de créer des ...
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Chargé de qualité client

Chez SODERUMO- DECATHLON.COM

2011
Chargée de relation client : Réponses apportées aux clients par mail & par téléphone, en avant-vente & après-vente. Suivi quantitatif & qualitatif des commandes clients Interlocutrice avec les différents intervenants: service informatique, logistique et transporteurs Participation aux projets ...
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Assistante marketing

Chez KIABI

2010
Gestion du programme de fidélisation Reporting mensuel des bilans de fidélisation et analyse des programmes de fidélisation de la concurrence. Mise en place des opérations de communication et analyse des résultats. Suivi des affiliés et des opérations locales
 

CHARGE D'ETUDES MARKETING

Chez ROQUETTE FRERES

2009
ETUDE DE MARCHE: Estimation et modélisation du marché B to B. Estimation du marché B to C et sélection des segments potentiellement attrayants. Analyse de la concurrence : structuration du profil d’offre régional, construction du profil concurrent, analyse des positions ...
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IAE, Lille

MARKETING & COMMERCE, master 2 marketing e-commerce

De 2008 à 2009
 

Commercial B to B

Chez MEDIFLEX

De 2007 à 2008
Promotion et développement des ventes et du marché. Prospection développement et fidélisation, Analyse et définition des besoins. Proposition des solutions aux et négociation des dossiers de vente.
 

CHEF DE PROJET

Chez AGROCONCEPT

2002
ETUDE DE MARCHE: analyse macroéconomique analyse microéconomie: analyse de l'offre analyse de la demande: étude de comportement de consommation développement du marketing Mix
 

Compétences

 
  • Aisance relationelle
  • Analyse de données
  • Base de données
  • Esprit d'équipe
  • Étude de marché
  • Fidélisation client
  • Polyvalence et adaptation
  • Reporting
  • Voir toutes les compétences (10)

Centres d'intérêt

 
  • Mode
  • lecture
  • musique
  • sport
  • voyage