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Imane GOUEREC

Noisy-le-Grand

En résumé

Après 11 ans d’expériences orientées vers la gestion clients, j’enrichis actuellement mes compétences par une formation diplômante niveau III. Dans ce cadre, je peux vous proposer d’effectuer une mission pratique en entreprise à partir du 20 septembre 2017.

Je peux notamment soutenir votre équipe en :

- Assurer la coordination des commandes en relation avec les clients, fournisseurs et les sous-traitants.
- Etablir les devis, les facturations et le recouvrement.
- Gérer les litiges et le retour des produits
- Réaliser les argumentaires de ventes et les supports d’aide à la vente
- Etablir le reporting de la satisfaction clients.

Rencontrons-nous afin que nous puissions échanger sur vos besoins.

06 67 96 79 71

Mes compétences :
Communication
LITIGES
Qualité
Satisfaction client
SAV
Offres commerciales
Administration des ventes

Entreprises

  • Asus France - Contrôleuse qualité, customer sevice

    Noisy-le-Grand 2007 - 2016
  • Hôtel le Caspien Marrakech - Agent de réservation

    2005 - 2006
  • Mc Donald's Marrakech - Chargée de dépot

    2004 - 2005

Formations

  • IFOCOP

    Paris 2017 - maintenant Assistante commerciale
  • Racine (Marrakech)

    Marrakech 2000 - 2002

Réseau

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