Imane HADEF

Imane HADEF

Consultante Junior, SociaLift

A l'écoute d'opportunités
 

En poste chez SociaLift

Précédents : Pénélope, City One, Scoléo , Kangourou Kids

 

Précédents : Lycée Les Canuts

Parcours

Consultante Junior

Chez SociaLift

De 2013 à aujourd'hui
En mission en tant que conseillère clientèle à Véolia -Réception téléphonique -Ecoute et à analyse de la demande du client -Maîtrise des outils informatiques en multitâches
 

Hôtesse

Chez Pénélope

De novembre 2013 à mars 2014
-Accueillir -Orienter les visiteurs -Réception téléphonique -Réservation de services (moyen de transport et hébergement)
 

Animatrice TGV

Chez City One

De juillet 2013 à août 2013
-Accompagnement des enfants de 4 à 14 ans -Surveillance des enfants voyageant seul depuis la gare de départ jusqu’à celle d’arrivée -Activités à bord des trains (jeux de société, de cartes et livres)
 

Assistante Service Après vente

Chez Scoléo

De juillet 2012 à août 2013
-Réception téléphonique des clients -Traitement et Suivi des commandes - Traitement des réclamations
 

Garde d'enfants à domicile

Chez Kangourou Kids

De mars 2012 à juin 2012
-Accompagnement école/domicile -Aide aux devoirs -Repas -Toilettes
 

Lycée Les Canuts, Vaulx En Velin

Bac Commerce, Lycée Les Canuts

De septembre 2009 à juin 2011
-Comptabilité -Technique de Vente
 

Compétences

 
  • Accueil physique et téléphonique
  • Adaptabilité
  • Dynamique
  • Relations clients