Imenn KACHIF

Imenn KACHIF

Coordinatrice Base de données commerciales et Télémarketing, Jungheinrich

A l'écoute d'opportunités
 

En poste chez Jungheinrich

Précédents : Jungheinrich, BOUYGUES TELECOM

 

    En résumé

    Actuellement Gestionnaire de bases de données commerciales au sein de la société Jungheinrich. Forte d’une expérience de plus de six ans au sein de différentes entreprises et différents domaines commerciaux et marketing, La diversité des entreprises que j’ai pu intégrer m’a permis d’acquérir une bonne maîtrise des techniques de vente en accord avec la politique commerciale de chacune, une capacité d’adaptation et d’écoute de la clientèle interne comme externe. De plus, dans le cadre de mes activités professionnelles, j’affectionne tout particulièrement le besoin perpétuel de challenge, de défi, et de dépassement de soi.

Parcours

 

Gestionnaire Base de données commerciales

Chez Jungheinrich

De juillet 2014 à aujourd'hui
 Mise en place de formation pour la Force de vente  Création de processus pour la gestion et création de comptes clients  Reporting et suivi des anomalies de saisie  Contrôle de la qualité de la base de données commerciale  Key User SAP  Gestion des remises groupes et contact ...
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Superviseur Télémarkeing

Chez Jungheinrich

2014
Management d’équipe (5 personnes)  Formation des nouveaux collaborateurs  Statistiques télémarketing et E-commerce  Gestion des leads  Gestion des commandes en ligne  Gestion du tchat en ligne  SAP : enregistrement des sorties de marchandises, facturation  Fidélisation du ...
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Chargée de clientèle

Chez BOUYGUES TELECOM

De 2005 à 2008
* Assistante Comptable - SODEXHO (7 mois) * Démonstratrice - BHV (6 mois) ; * Assistante administrative - ALMA CONSULTING GROUP (8 mois) ; * Hôtesse d'accueil - DIM (4 mois) ;

Compétences

 
  • Customer Relationship Management
  • eCommerce
  • SAP
  • SAP CRM
  • SAP OFFICE
  • Sieges
  • Sorties