Inès SINEY

En résumé

Entreprises

• Sidetrade

  BOULOGNE-BILLANCOURT maintenant

• Sidetrade - Head of Customer Success

  BOULOGNE-BILLANCOURT 2017 - maintenant L'optimisation des Relations avec nos Clients via la satisfaction des services délivrés lors des projets de chacun.

• Sidetrade - Responsable Avant-vente France

  BOULOGNE-BILLANCOURT 2016 - maintenant Support Métier via mon expertise auprès des équipes commerciales pour partager les solutions les plus adaptées aux situations présentées par la gestion des Risques du Poste Client de tout type d'entreprises.

• VALTUS TRANSITION - Credit Manager de Transition

  Paris 2015 - 2015 Pour un acteur du CAC 40, j'ai eu les missions de:
  - mettre en place une solution de recouvrement amiable,
  - préparer un appel d'offres et accompagner le choix des prestataires adéquats,
  - accompagner la montée en compétences des nouveaux managers

• Carglass - Directeur Crédit Client

  Courbevoie 2012 - 2015 En charge du process depuis la commande au complet paiement.

• GE Capital - Responsable Recouvrement Pôle Médical de GE France

  Paris La Défense Cedex 2010 - 2012 Mise en place du logiciel interne GE de recouvrement.
  Responsable du Centre d'Excellence de Recouvrement du pôle médical de GE France

• Europcar - Responsable du Département Clients

  Montigny-le-Bretonneux 2007 - 2010 En charge de la Comptabilité Client, du Recouvrement tant personnes morales que particuliers, de la gestion des litiges, du Credit Control, du Contentieux d'Europcar France.
  Management d'une équipe de 38 personnes dont 7 Cadres.
  
  A pour mission de la réduction du DSO en conservant une bonne qualité de service client.
  
  Participe activement à la création de standards Européens en terme de Credit Management.
  Est dans l'équipe des leaders de partage des bonnes pratiques européennes.
  A réussi la migration du Système d'information Comptable sur Oracle V12
  A réussi l'implémentation de Oracle Collection: Système de suivi du recouvrement des clients B2B et B2C.
  A réussi un projet de gestion du nouveau chemin Client d'Europcar France

• Sidetrade - Directeur de Missions

  BOULOGNE-BILLANCOURT 2003 - 2007 Encadrement de plusieurs missions de BPO et de consulting dans le domaine du credit management.
  Plus de 40 collaborateurs managés et une moyenne de 10 clients simultanément gérés.
  Reporting direct auprès des Direction Générale.
  Le BPO pour épouser les résultats de mes clients et les dépasser
  Le consulting pour faire évoluer les organisations de credit management vers des stratégies gagnantes. Amener les équipes à partager la culture du Cash.
  Une forte culture des résultats.
  
  Mes clients : Dell, Thomson, Leaseplan, Panasonic, Ipsos, Bénédicta

• GE Capital - Directeur des moyens de paiement

  Paris La Défense Cedex 2000 - 2002 Directeur des Moyens de paiements
  
  En charge de la gestion des titres de règlements émis dans le cadre du financement des créances achetées
  En charge de la gestion des titres de paiements reçus des clients et de leur imputation
  Leader d'un projet qualité Six Sigma
  Green belt
  Management de 40 personnes sur deux sites Parie et Marseille

• PPG Industries - Credit Manager Européen

  Rueil-Malmaison 1989 - 2000 Crédit Manager Europe 1998 - 2000
  En position matricielle sur les trois marques de l'activité peinture, les retards clients ont diminué de moitié en 18 mois et les encours clients ont diminué de 40% sur la même période.
  Mon rayon d'action les responsables financiers locaux ( Europe des 25)
  Négociations des conditions financières avec les clients majeurs
  
  Auditeur Interne Europe 1996 - 1998
  Dans l'activité peinture Europe
  
  Credit Manager France Italie 1993 - 1996
  Management de 4 personnes
  
  RAF de la holding Européenne 1989 - 1993

Formations

• Conservatoire National Des Arts Et Métiers

  Paris 1984 - 1989 Expertise comptable

Réseau

• Bénédicte POINSARD

• Geoffroy MOULIN

• Isabelle DUBOIS-COSTES

• Léonor SINEY

• Leslie LE ROY

• Olivier NEBOUT

• Philippe TILLEUL

• Pierre DREYFUS

• Pierre HAMARD