Inesse Khacha
Stage, Yves Saint Laurent
Étudiante à l’EGC Euromed Marseille(école de gestion et commerce en Avignon), je suis en préparation d’un Bachelor (Bac + 3), spécialisé dans le management, marketing et commerce international.
Je suis actuellement en stage dans la maison de haute couture Yves Saint Laurent dans le but d'acquérir des compétences en lien avec mon projet professionnel tout en découvrant un univers fascinant qui m'attire depuis toujours, celui de la mode.
Tout comme vous, je suis ici pour échanger, découvrir et élargir mon réseau, alors n'hésitez pas à me contacter.
Bonne visite!
Accueil, conseil, vente
Gestion des stocks, transferts, factures, réceptions, envois
Participation au visual merchandising
Connaissance des produit, codes de la maison, univers du luxe
Gestion d'un fichier client
2010 - 2011- Commercialisation : vente des différents produits (pompes a chaleur, panneaux photovoltaïques, éoliennes domestiques, isolation,...) - prospection de nouveaux clients - suivi client - analyse des résultats ...
- Communication :
en externe : création de site internet - réseaux sociaux - communiqué de presse - création de brochure - création de la plaquette de présentation de l'entreprise ...
en interne : comptes-rendus de réunions - notes de synthèses ...
2010 - 2010Expérience dans différents services:
- Au Rivoli Bar : servir, traiter les commandes et réservations bar/restaurant,
- Hôtesse d'accueil : accueillir chaleureusement les "Guest" (invités = clients), les renseigner, les orienter,
- Relation client : les assister, gérer leurs attentes, connaître les besoins et habitudes des clients "VIP", être à leur écoute, communiquer, veiller à la satisfaction client et trouver des solutions en cas de litiges,
- Évènementiel : participer à la préparations d'évènements (coupe du monde, élections, journées "testing" de nouveaux vins par exemple, réunions, séminaires,...)
2009 - 2009Missions :
- Accompagner une famille venant du Koweït, en vacance à Cannes et résident à l'Hôtel Carlton
- Aider à la traduction de Arabe/Anglais à Français et inversement
- Animer les journées des enfants (3 enfants), organiser des sorties et proposer des activités, enseigner le français par des jeux, ...
- Répondre aux besoins et attentes de la famille
Juillet-Septembre 2009 Cannes
2005 - 2009Bénévolat auprès d’enfants provenant de quartiers dits sensibles
Encadrement, conduite de réunions, propositions et organisation d’activités pédagogiques, Avignon