Ingrid Verdier

Ingrid Verdier

En recherche d'un poste administratif en Mutuelle, Assurances ou Banque
 

Précédents : Pro Btp, Polyexpert, Mutuelle Nationale Territoriale (mnt), Ag2r La Mondiale, Lcl, Caisse d'épargne, Latitude 87 , Carlson Wagonlit Travel, Selectour Voyages, Groupama Méditerranée, Bnp Paribas

 

Précédents : CFPB, Lycée Dumont D'Urville

 

    En résumé

    Mon cursus professionnel peut paraître étrange au premier abord, mais si je vous rencontre et vous l'explique vous trouverez le fil conducteur. Par ailleurs, forte de cette expérience, je saurai m'adapter et être autonome rapidement. De plus, ma conscience professionnelle sera le gage de mon sérieux, de ma rigueur et de mon implication.

Parcours

Gestionnaire de Prestations Santé - CDD

Chez Pro Btp

De mars 2017 à novembre 2017
- Liquidation des prestations santé aux particuliers - Accueil téléphonique des professionnels de santé - Saisie et réclamation des trop-perçus - Traitement des rejets informatiques - Gestion des insatisfactions de la clientèle
 

Gestionnaire de sinistre

Chez Polyexpert

De mai 2016 à décembre 2016
Gestion de sinistres habitation et responsabilité civile pour le compte d'Allianz : - Ouverture et analyse du sinistre - Mandatement d'expert - Règlement des indemnités - Traitement des recours (émis et reçus)
 

Gestionnaire d'affiliations et Prestations Santé

Chez Ag2r La Mondiale

De janvier 2013 à septembre 2014
- Saisie des souscriptions - Mise à jour des dossiers clients - Suivi des encaissements de cotisations et relances des impayés - Liquidations des prestations santé aux tiers et aux particuliers - Traitement des rejets informatiques - Calcul et réclamations des trop-perçus
 

Conseillère clientèle

Chez Lcl

De novembre 2011 à mai 2012
Gestion d'un portefeuille de clients particuliers - Montage de crédits à la consommation et crédits immobiliers - Gestion des découverts - Vente de placements et services bancaires
 

Chargée d'accueil

Chez Caisse d'épargne

octobre 2011
- Accueil physique et téléphonique des clients - Gestion de caisse - Vente de services bancaires
 

Agent de Voyages

Chez Latitude 87

De avril 2011 à juillet 2011
- Vente de voyages organisés et à la carte - Billetterie : air, rail, mer
 

Agent de Voyages

Chez Selectour Voyages

De mars 2007 à septembre 2007
Vente de voyages organisés et à la carte Billetterie : air, rail, mer
 

Conseillère commerciale en assurances

Chez Groupama Méditerranée

De janvier 2005 à octobre 2005
- Vente de contrats d'assurances IARD et Santé - Vente de produits bancaires (comptes courant et d'épargne, crédits à la consommation)
 

Conseillère clientèle aux particuliers

Chez Bnp Paribas

De février 2000 à mars 2004
Chargée d'accueil puis conseillère clientèle aux particuliers : - Gestion de la caisse principale, notamment pendant le passage à l'€uro, et des distributeurs - Accueil physique et téléphonique des clients - Vente de comptes épargne et services bancaires - Montage de crédits à la consommation et ...
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CFPB, Marseille

Brevet Pofessionnel de Banque, CFPB

De janvier 2001 à avril 2002
Diplôme préparé dans le cadre de la formation professionnelle continue
 

Compétences

 
  • Analyser et prendre des décisions sur des dossiers
  • Analyser les factures médicales
  • Comprendre et traiter les décomptes des régimes ob
  • Déceler et transmettre les fraudes au service comp
  • Effectuer l'accueil téléphonique
  • Gérer les réclamations des clients
  • Lancer les procédures de recouvrement
  • Lancer les recours inter-assurances
  • Voir toutes les compétences (12)

Langues parlées

Centres d'intérêt

 
  • Chassée Croisés
  • Marche
  • Puzzle
  • Romans historiques
  • Trottinette
  • Voyages