Ingrid WILD
Consultante Co-fondatrice, L'Essentiel Hôtel Conseil
Riche de 17 années d’expérience dans le monde de l’hôtellerie et des résidences de tourisme, j’ai décidé de mettre les techniques que je maitrise à disposition d’indépendants ou de groupes hôteliers au sein D’ESSENTIEL HÔTEL CONSEIL.
Mon parcours a débuté à Paris, au sein du groupe Alliance Hospitality, où je me suis forgée une solide expérience en commercialisant de gros porteurs sous enseigne Holiday Inn tels que Paris-La Villette et Paris-Velizy, notamment auprès d’une clientèle corporate et MICE.
Arrivée en Provence en 2004, j'ai dirigé le pôle commercial de Mona Lisa/SEML (groupe national de 30 hôtels et de résidences de tourisme) dont j’ai organisé la mutation vers des stratégies de Revenue management et de commercialisation via Internet.
Aujourd’hui, mes interlocuteurs sont des directeurs généraux de groupes hôteliers, des propriétaires ou directeurs d’hôtels, des directeurs commerciaux, des responsables e-business, des équipes de réception, etc…
Auprès d’eux, L’ESSENTIEL HÔTEL CONSEIL intervient pour définir les stratégies de distribution, renforcer la commercialisation, former les équipes au revenue management notamment.
94 contacts- Missions d'audit et de conseils auprès d’hôtels indépendants, sous enseigne ou non, et de petits groupes hôteliers.
- Missions d'accompagnement pour la mise en place de politique de yield management.
- Formation des équipes commerciales ou opérationnelles (directeurs, réception, réservations)
- développement commercial (opérations ponctuelles ou externalisation totale)
2004 - 2011D'abord en charge des marchés Affaires, j'ai repris la direction commerciale du groupe en 2008, tous segments de clientèle confondus, ainsi que le pilotage du departement revenue management et marketing.
2000 - 2003Développement et fidélisation de la clientèle corporate et séminaire représentant 70% de la clientèle de l'hôtel.Optimisation des connectivités GDS via le système de réservation Holiday inn
1998 - 2000Développement et fidélisation de la clientèle corporate et séminaire dans un établissement 4* parisien où la clientèle internationale domine. Encadrement d'une équipe commerciale.
1996 - 1998Commercialisation et animation des ventes corporate et séminaires sur 3 établissements du groupe dans l'ouest parisien.
1994 - 1996En charge de la commercialisation de l'espace séminaire