Iona Diani

Assurer la communication entre l'agence, les clients et les entreprises:

- Accueil physique et téléphonique
- Gestion des correspondances (mails courriers)
- prise de rendez vous pour le directeur d'agence
- Gestion des pièces administratives (Contrats, factures...)

Mission accomplie au sein d'une ANPE :

-Tenue de l'accueil et Animation de la Zone de Libre Accès de l'ANPE.
- Accueillir orienter informer et guider les demandeurs d'emploi dans leur démarches (recherche d'offre sur le site, redaction de CV...)
- Organiser et animer un espace accueil

Saisit de données

- Tenue du standard du service après vente Hewlett Packard
- Support technique et service après vente pour le compte de SECAP
- Télévente pour France Télécom

Plateau Medical/Etranger
- Prise en charge et mise en oeuvre de l'assistance pour des personnes en france ou a l'etranger ayant un problème, de santé, de vehicule( panne ou accident), d'argent(vol de papiers), décès (rapatriement)....