IRENA HAMELIN
Coordinateur des Opérations de vente, AT Internet - XiTi
je travaille actuellement en tant que "Coordinateur des Opérations de Vente" chez AT Internet, société leader euopéen dans le domaine du Web Analytics.
Chez AT Internet, je suis en charge de différents projets:
- Coordonner les réponses aux appels d'offres. En collaboration avec différents services de la sociéte. Comprendre et déterminer les besoins des clients afin d'établir la proposition adaptée.
- Suivi des références pour une meilleure connaissance de la base client. Mise en place d'actions commerciales en collaboration avec les équipes commerciales.
- Elaboration d'outils d'aide à la vente (propositions commerciales, présentations, documents de benchmark, etc)
109 contactsCoordination des opérations de vente de l'avant-vente à la signature:
- Création et optimisation des outils d'aide à la vente;
- Formation des équipes commerciales (en France et à l'international)aux produits et outils internes;
- Analyse des retours d'expérience clients;
- Analyse d'un modèle de maturité client;
- Management des réponses aux appels d'offre (France et international)
2004 - 2006Support commercial et administratif:
- Mise en place et coordination du service de transport (de l'enlèvement à la livraison);
- Vente de services;
- Organisation des déplacements des commerciaux;
- Gestion des litiges, facturation, récouvrement
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