Irene COHEN-BALOUL

* Envoi de quotations avant vente pour projets français et européens (disponibilité DSL, LL, fibre optique...) auprès de nos collègues européens ainsi que vers nos partenaires internationaux;
* Achat de boucles locales auprès des opérateurs en télécommunication à la fois pour les commerciaux français et européens;
* Coordination et relances auprès de nos collègues europérens et partenaires internationaux;
* Qualifications,quotations et envois de "pricing" aux commerciaux français pour leurs projets simples ne nécessitant pas l'expertise d'un ingénieur avant-vente;
* Contrôle des commandes des entités françaises et européennes avant passage à l'Order Management;

Attachée Commerciale :. Chargée du traitement, de la qualification et de l’affectation commerciale de l’ensemble des
demandes prospects (web, téléphonique, marketing direct) 800/mois.
. Responsable d’un portefeuille de 1.500 clients (France entière) : reconduction des contrats,
up selling et cross selling. Valeur du portefeuille : 0,8M€ (+20%/an).
. Prospection téléphonique, mise en place des opérations télémarketing, élaboration de
propositions commerciales, négociation, suivi et gestion des commandes.
. Analyse et Compte Rendu mensuel des appels, des affections commerciales pour l’ensemble
des demandes prospects et du portefeuille client.

Sept. 1993 Déléguée Commerciale C.H.S/METROLOGIE
à Fév. 1998 (Grossiste informatique)

. Responsable d’un portefeuille de clients (10 départements).
. Prospection, élaboration de propositions commerciales, négociation, suivi et gestion des
commandes.
. CA annuel réalisé sur portefeuille : 4M€

Juill. 1993 Assistante Commerciale LAFI
à Sept. 1993 (Revendeur informatique)

. Réponses aux appels d’offres, suivi et gestion des commandes, règlements de litiges.

Jan. 1992 Assistante Commerciale TEKELEC
à Juin. 1993 (Grossiste informatique)

. Chargée des ventes de microprocesseurs (INTEL), mise en place d’actions promotionnelles,
suivi et gestion des commandes, règlement de litiges.

Sept 1991. Assistante administration des ventes SEGA FRANCE
à Déc. 1991 (Constructeur de jeux vidéos)
. Mises à jour du fichier clients, prises de commandes, règlements des litiges.

Juill. 1991. Attachée Commerciale INTERIM NATION
à Sept. 1991 . Prospection téléphonique et ventes par téléphone de services.

Oct. 1990 Assistante chargée de clientèle BRED
à Mai. 1991 . Opérations bancaires courantes, ventes de produits financiers.

FORMATION PROFESSIONNELLE

1990 B.T.S. Action Commerciale (niveau)
1985 Baccalauréat G2 (Comptabilité)

. Anglais : (moyen) . Arabe : (littéraire, parlé) . Informatiques : Pack office

INFORMATION COMPLEMENTAIRES

. Sports : Volley-ball, Natation, Tennis, Escrime
. Hobbies : Lecture, Cinéma, Théâtre, Mime, Voyages