Irene COUSIN
Responsable Production T.O
20ans d'expérience dans le secteur du Tourisme dont 10 ans sur des postes à responsabilités : achats, contracting, ventes et stratégies.
2006 - 2010Tour Opérateur spécialiste de la Tunisie
et depuis quelques années s'est positionné sur d'autres destinations comme Maroc, Republique Dominicaine, Mexique, Sénégal, Espagne, Malte etc
2ème sur le marché français concernant la destination Tunisie (derrière Marmara)avec 120.000 clients annuel environ
. Distribution E-tourisme en majorité (pas de catalogue papier)
. Propose des séjours sur toutes catégories d'hôtels.
Mes actions au sein du Tour Operateur :
ACHAT : Définition du cahier des charges, sélection des prestataires, négociation avec les fournisseurs (tour opérateurs, compagnies aériennes, chaînes hôtelières, hôteliers indépendants, réceptifs, loueurs de voitures ...)
CONTRACTING : Elaboration de contrats, définition des prix de ventes, comparatifs des produits par rapport à la concurrence, élaboration des brochures (confection, rédaction ou réactualisation de textes brochure et choix photos).
RELATION AVEC LES FOURNISSEURS : suivi commercial et technique des fournisseurs, parts de marché, négociation des promotions, gestion des stocks
VENTES ET STRATEGIES : Participation au développement stratégique et économique par différents biais (actions commerciales et marketing, campagnes publicitaires, suivi des objectifs, détermination des taux de marges.). synthèse et analyse des ventes.
Acquisition d'une bonne connaissance sur les produits type Spa, Thalasso, Balnéo et thermalisme
2005 - 2006* Chargée d’Etudes B2C www.pachaonline.com
* En charge de l’ouverture du site B2C www.edenvoyages.com
(le but de ce site étant de proposer en ligne, sans faire de brochure papier, des destinations que ne proposait pas Rev'Vacances)
Le GROUPE TEKER regroupe les marques suivantes :
PACHA TOURS tour opérateur spécialisé sur la Turquie
REV' VACANCES tour opérateur généraliste.
2004 - 2005ACHAT : Définition du cahier des charges, sélection des prestataires, négociation avec les fournisseurs (tour opérateurs, compagnies aériennes, chaînes hôtelières, hôteliers indépendants, réceptifs, loueurs de voitures ...)
CONTRACTING : Elaboration de contrats, définition des prix de ventes, comparatifs des produits par rapport à la concurrence, élaboration des brochures (confection, rédaction ou réactualisation de textes brochure et choix photos).
RELATION AVEC LES FOURNISSEURS : suivi commercial et technique des fournisseurs, parts de marché, négociation des promotions, gestion des stocks
VENTES ET STRATEGIES : Participation au développement stratégique et économique par différents biais (actions commerciales et marketing, campagnes publicitaires, suivi des objectifs, détermination des taux de marges.). synthèse et analyse des ventes.
Acquisition d'une bonne connaissance sur les produits type Spa, Thalasso, Balnéo et thermalisme
2003 - 2004ACHAT : Définition du cahier des charges, sélection des prestataires, négociation avec les fournisseurs (compagnies aériennes, chaînes hôtelières, réceptifs, loueurs de voitures ...)
CONTRACTING : Elaboration de contrats, définition des prix de ventes, comparatifs des produits par rapport à la concurrence, élaboration des brochures (confection, rédaction ou réactualisation de textes brochure et choix photos).
RELATION AVEC LES FOURNISSEURS : suivi commercial et technique des fournisseurs, parts de marché, négociation des promotions, gestion des stocks
STRATEGIES : actions commerciales et marketing, suivi des objectifs, détermination des taux de marges.). synthèse et analyse des ventes.
VENTES : dans l'agence pignon sur rue du même nom.
2003 - 2003Mission d'un an : développer le site B2B & B2C du Tour Opérateur Extrêmes.
1/ Lien avec le développeur pour élaborée et mettre en ligne le site
2/ Stratégie et choix des fournisseurs (tour opérateurs en majorité) pour la revente de forfaits en ligne.
1998 - 2002ACHAT : Définition du cahier des charges, sélection des prestataires, négociation avec les fournisseurs (tour opérateurs, compagnies aériennes, chaînes hôtelières, hôteliers indépendants, réceptifs, loueurs de voitures ...)
CONTRACTING : Elaboration de contrats, définition des prix de ventes, comparatifs des produits par rapport à la concurrence, élaboration des brochures (confection, rédaction ou réactualisation de textes brochure et choix photos).
RELATION AVEC LES FOURNISSEURS: suivi commercial et technique des fournisseurs, parts de marché, négociation des promotions, gestion des stocks
VENTE & STRATEGIES : Participation au développement stratégique et économique par différents biais (actions commerciales et marketing, campagnes publicitaires, suivi des objectifs, détermination des taux de marges.). synthèse et analyse des ventes.
1996 - 1998Assistante chef de produits sur différentes destinations (entre autres Antilles, Grèce, Turquie, Sicile, Sénégal)
Elaboration des contrats hôteliers et réceptifs. Calcul des grilles tarifaires. Mise en ligne des produits. Négociation des prix "dégriffés" (discountés). Elaboration des rapports de vente. Analyse des marchés...
1994 - 1996Assistante de chef de produits sur les destinations Antilles, Canada, Caraîbes, Amerique du Sud & Turquie.
Aide à l'élaboration des contrats, contact permanent avec les différents fournisseurs : hôteliers, réceptifs, compagnies aériennes.
Conception des forfaits ou circuits.
Formation des agents de réservation quant à la destination et les modes de ventes.
Participation aux éductours.
En étroite collaboration avec tous les services de la société dont le marketing pour l'élaboration des brochures et les mises en pages des produits phares
1991 - 1994Saisie des différentes données dans le back office : prix d achats, prix de vente, descriptifs séjours.
Aide à la conception technique de certains projets tel le développement des segments de vente des vols charters ou les location de voiture
1988 - 1991Prise des réservations par téléphone selon les brochures Jet Tours, Jumbo, Jet America. En contact avec les réseaux d'agences de voyages ainsi que les agences indépendantes