Isabelle ESCASSUT-BIDET

En résumé

Entreprises

• Janus Engineering - Assistante de direction-Administration des ventes

  ISSY LES MOULINEAUX 2013 - maintenant Suivi facturation clients
  Suivi facturation fournisseurs
  Suivi des commandes
  Suivi des paiements et gestion des relances téléphoniques
  Gestion des litiges
  Suivi du business plan
  Renouvellement des maintenances
  Gestion des conventions de formation
  Vérification et validation des Notes de frais des collaborateurs
  Transmission des éléments comptables
  Gestion des agendas et déplacements des collaborateurs
  Prospection téléphonique
  ...

• Janus Engineering - Assistante commerciale et administrative

  ISSY LES MOULINEAUX 2012 - maintenant Prospection téléphonique
  Suivi clientèle
  Facturation et suivi des règlements ( Fournisseurs et Clientèle)
  Assistanat

• Condor Ferries Saint Malo - Responsable des séjours groupes et séminaires

  2007 - 2012 Elaboration de voyages organisés pour les groupes sur les Iles anglo Normandes et la région malouine .
  
  Organisation de séminaires et incentives sur les Iles anglo normandes et Saint Malo
  
  Réservation des services auprès des divers prestataires
  
  Négociation des prix aupèes des prestataires
  
  Suivi des litiges et des réglements ainsi que de la facturation
  
  Accueil physique et téléphonique

• Condor Ferries Saint Malo - Superviseur

  2006 - 2006 Management de l’équipe d’agents de réservation (8 personnes)
  
  Elaboration de contrats de vente et de carnets de voyages
  
  Facturation et suivi des règlements

• Condor Ferries Saint Malo - Agent d'accueil et de réservation

  2004 - 2006 Prise en charge des réservations
  
  Vente de forfaits (hébergements et traversées maritimes)
  
  Embarquement des passagers
  
  Gestion de la caisse
  
  Accueil téléphonique et physique

• Grand Hotel Lucien Barriere Dinard - Réceptionniste

  2003 - 2003 Prise en charge des réservations
  
  Gestion de la caisse
  
  Accueil téléphonique et physique
  
  Gestion du standard téléphonique
  
  Facturation et suivi des règlements

• Camping le Vieux Chene à Baguer Pican - Agent d'accueil et de reservation / Responsable hébergement

  2001 - 2003 Prise en charge des réservations
  
  Suivi de la clientèle (litiges)
  
  Gestion de la caisse
  
  Elaboration de brochures promotionnelles
  
  Accueil téléphonique et physique
  
  Facturation et suivi des règlements

Formations

• Institut Européen De Formation ISTER

  Rennes 2001 - 2003 BTS en altenance
  
  Tourisme

• Université Rennes 2 Haute Bretagne

  Rennes 2000 - 2001

Réseau

• Blin NATHALIE

• Dany MACARY

• Erwan CHOTARD

• Morgane ABGRALL

• Peggy DAUPHIN

• Philippe ROUQUAYROL

• Pierre GUIONIE

• Thierry PRUAL

• Valérie LE TILLY