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Galeries Lafayette - LE BHV MARAIS
- Responsable Développement des Compétences Pôle Vente et Relation Client
Paris
2015 - maintenant
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Galeries Lafayette
- RESPONSABLE DEVELOPPEMENT DES COMPETENCES CULTURE CLIENT
Paris
2012 - 2014
Accompagner le développement des compétences autour de la Relation Client
Management d'une équipe de 12 Formateurs Relation Client
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GALERIES LAFAYETTE
- RESPONSABLE FORMATION
Paris
2004 - maintenant
mes missions :
- Suivi du plan de formation et suivi budgétaire
- Conception et animation de modules de formation (service client, management, créativité)
- En charge de faire vivre le processus d'Intégration (70 entités)
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GALERIES LAFAYETTE
- Chargée RH
Paris
2000 - 2004
Je suis entrée aux Galeries Lafayette en 2000, en tant que Chargée de Recrutement.
Pour développer mon expertise ,j'ai été Responsable de Rayon au sein des Galeries Lafayette Haussmann
J'ai pu ainsi occupé un poste de Chargée RH (conseil auprès des opérationnels, recrutement, gestion de carrières )
