Isabelle BOUTON

Chef de Projet / Responsable de Solution

- Gestion de projets de mise à disposition d’application Sales & Marketing
- Animation des réunions de définition des besoins avec les équipes des représentants business localisés aux Etats-Unis et en Europe.
- Animation des réunions de suivi d’avancement des projets incluant des équipes en charges de la mise en place de l’infrastructure (US/Europe), des équipes en charge du support (US / Europe), des équipes de developement (Inde, Europe, Canada, US)et des éditeurs de logiciels
- Suivi des contrats avec les partenaires et fournisseurs, gestion des demandes de licences, des demandes d’évolution.
- Validation du respect des couts, planning des projets et règles internes de qualité.
- Validation du respect des règles de sécurité internes ainsi que les droits d’accès et de rectification des données privées.
- Gestion des projets d’évolution des applications,interfacage avec d'autres applications/référentiels


Applications : Siebel Sales & Marketing, Neolane, QVidiant

Analyste Fonctionnel / Chef de Projet Technique :


CRM:
- Analyse des besoins utilisateurs, définition et validation des évolutions à apporter aux solution Siebel Sales / Marketing / ePartner.
- Participation aux activités de conduite des projets : estimation de charges de développement, définition et suivi du planning.
- Assistance des équipes chargées des spécifications techniques et des développements en tant que référant fonctionnel.
- Animation et pilotage des équipes de développement : répartition des tâches de réalisation, validation des spécifications techniques, support technique.
- Organisation et participation aux différentes phases de conception fonctionnelle, de test d’intégration, de validation et assistance aux utilisateurs durant les phases de recette.
- Support à la formation des représentants utilisateurs.
- Mise en œuvre des procédures de qualité et normes de sécurité.


Datawarehouse:

Mise en place de datawarehouse pour différent clients :
- analyse des besoins utilisateurs
- création des modeles de données en etoile
- alimentation du datawarehouse avec Datastage
- réalisation des tableaux de bord (Restitution des données via l’outil Business Objects V5.)
- Formation des utilisateurs