Isabelle Cayrel

Isabelle Cayrel

Responsable Marketing Clients et Prospects, Sage
 

En poste chez Sage

 

    En résumé

    Je suis responsable du marketing clients et prospects pour l’activité CRM. Avec mon équipe, j'initie et conçoie des programmes et des actions de détection de projets sur les marchés PME et MGE, de cross sell sur les clients Sage, d’Up’sell et de fidélisation pour les clients CRM. Mes objectifs  : développer le business récurrent en fidélisant nos clients et générer le maximum d’opportunités d’affaires CRM à l’attention des forces commerciales directes (projets à forte VA) et indirectes (Partenaires Sage). J'encadre le pôle des Chargés de Détection De Projets CRM (CDCP) localisés à Bordeaux, qui qualifient, font de la détection de besoins et du nurtering, ainsi qu’un chargé de marketing opérationnel qui déploie les communications, les offres commerciales, les programmes de fidélisation et les évènements (Tour de France, Web séminaire, petits déjeuners,…).

Parcours

 

Responsable Marketing Clients et Prospects

Chez Sage

De 2008 à aujourd'hui

Compétences

 
  • Communication
  • Gestion de la relation client
  • Gestion de projet
  • Marketing
  • responsable marketing

Centres d'intérêt

 
  • Les voyages