Isabelle CHABOUD
Consultant Marketing, AGENDA Diagnostics
RESEAUX DE FRANCHISE, 17 ans :
• Responsable Marketing Opérationnel : Elaboration du plan marketing, promotion, partenariat, fidélisation, marketing local, lancement, gestion et développement de produits.
• Animation du réseau (franchisé et corporate) :
Suivi de l’activité des points de vente : quantitatif et qualitatif, ouverture de points de vente, plans d’action locaux. Interface entre le marketing, les franchisés et les opérations.
• Analyses des ventes, création de tableaux de bord, mise en place d'indicateurs d'évaluation et de suivi de l'activité et mise en œuvre des mesures correctives.
• Internet : gestion et développement des sites internet, intranet, extranet. Référencement.
COMMUNICATION ET INTERNET, 5 ans :
• Consultante avant-vente internet : audit et conseil marketing.
• Conception et réalisation des campagnes de communication : Analyse du besoin, réflexion stratégique.
• Animation et formation des commerciaux, management des équipes pour le développement et la production.
34 contactsRéseau de diagnostiqueurs immobiliers, Aix en Provence
Consultante marketing (à Aix en Provence puis en télétravail)
-> Développement des outils de marketing, gestion des sites internet. Animation du réseau : formation, assistance des franchisés pour le développement de leurs cabinets.
Elaboration de la stratégie marketing de la marque.
2000 - 2003SSII, Paris
Responsable Net Business – Chef de projets
Quelques clients : Lancel, GE Capital Fleet Services, ArjoWiggins, Aon, Environnement-SA…
-> Mise en place d’une stratégie commerciale raisonnée, en développant des outils opérationnels interactifs qui répondent à un objectif défini. Formation et accompagnement de l'équipe commerciale.
1999 - 2000Agence de communication, Paris
Chef de projets, Budgets : GE Capital Fleet Services, Accor Corporate Services...
-> Découverte du conseil : savoir appréhender de nouveaux marchés, capter l’information chez les clients et les convaincre de notre vision externe pour devenir un véritable partenaire.
1996 - 1999Livraison à domicile,
Responsable Marketing Opérationnel
-> Création de la bible du Local Store Marketing, d’un programme de fidélisation dans un marché très concurrentiel, peu mature, axé sur le produit et non sur un nouveau mode de consommation.
1995 - 1996Chaîne de pressings,
-> Ouverture de 25 magasins en 18 mois, création du service marketing et animation d'un nouveau réseau au sein d'une structure industrielle en transformant des commerçants en franchisés.
1989 - 1994Responsable de la zone Sud-Ouest - Responsable Marketing - Assistante Marketing
-> Apprentissage du mix "produit, prix, distribution, communication" sur un marché en plein développement, animation des restaurants franchisés et corporates.