Isabelle DELCOURT
FORMATION BTS ASSISTANTE DE DIRECTION TRILINGUE
Premier point de contact de l'Union Française de la Bijouterie, j'accueille et reçois les demandes des visteurs, adhérents, éléves, administrations diverses, et contacts de la Présidence que je dirige de façon otpimale.
J'apporte un soutien logistique et administratif à la Présidente et aux Cadres de l'Ecole de la rue du Louvre et de la Fédération au travers de travaux variés (rédaction de courriers, réponses au mails du site web, traduction de documents techniques en anglais, réalisations de publipostages, convocations aux concours, gestions des agendas, prises de rendez-vous avec les élèves,organisation des fournitures,tenue à jour de la base de données, phonig, apport de solutions aux nombreuses problématiques qui se présentent dans un établissement où passe quotidiennement un public important)
2010 - 2011Assistance de la Présidente déléguée, et de plusieurs cadres. Gestion d’agendas, planning des salles et logistique des réunions, accueil téléphonique et physique de la clientèle, ouverture, tri et affranchissement du courrier. Réponses aux mails et envoi de courriers, traductions ponctuelles de documents techniques. Organisation de publipostages. Tenue et mise à jour de la base de données. Locations d‘hôtels, réservations de billets