Isabelle de Rotalier- Guillou

Mission: prestations de conseil en stratégie

Clients: les administrations souhaitant valoriser leurs actifs immatériels (bases de données, marques, savoir-faire, lieux de prestige) ou diversifier leurs activités.

Description de l'activité:
- Réalisation d'études de marché (étude des business models/filières, benchmarck, analyse offre/demande, études d'opportunité, etc)
- Définition de l'offre (élaboration du marketing mix)
- Définition de stratégies de marque (diagnostic, définition de la plateforme de marque, plan stratégique marque)
- Accompagnement de Direction Générale/ aide à la décision

- Suivi de la performance financière: volume, chiffre d affaires, budget prévisionnel, operating profit
- Définition de la stratégie digitale France (web et mobile)
- Élaboration d'études de marché et de recommandations stratégiques sur les nouveaux segments.
- Gestion de la Relation Client :
o Analyses et segmentations de la base de données clients (plusieurs millions de consommateurs)
o Conception et mise en place du plan de marketing relationnel (gestion de la carte de fidélité, promotions, plan de communication multi-canal)
o Création d'un programme de fidélité sur mesure pour La Banque Postale: conception stratégique, négociation commerciale et juridique, lancement opérationnel
- Lancement 360° d'une nouvelle stratégie de communication:
achat d'espace et déclinaison de la création publicitaire- mise en place en média, hors média, marketing direct et rebranding du réseau de distribution
- Gestion du compte La Banque Postale : conception et négociation du plan marketing et suivi de la mise en œuvre opérationnelle
- Management d’agences avec équipes dédiées: achat d'espace, CRM, créa, RP, hors média
- Gestion du budget France
- Management d’équipe - 2 assistants chef de produit

- Responsabilité du Trade marketing Western Union / La Poste
o Merchandising
o Communication interne, ouvertures de nouveaux points de vente
o Promotions en points de vente
o Hors média : organisation d’un roadshow - 50 villes visitées par an, 9 mois
- Recommandation et mise en œuvre du plan marketing à destination des consommateurs vietnamiens, Turcs et indiens - positionnement prix, communication média et hors média, promotions, sponsoring d’évènements-
- Mise en place des promotions dans 8 pays d’ Afrique