ISABELLE D.

En prémice:

Créative et passionnée par les facteurs humains, j'envisage la conception d'un service ou d'un produit comme étant le fruit de l'écoute d'un monde qui évolue, un monde émetteur de signaux faibles.

Quelques convictions :

- Les réseaux sont porteurs des modes de fonctionnement de demain (transparence).
- La relation du client à une marque sera désormais basée sur l'authenticité des intentions de cette dernière.
- Et donc : Offrir l'accès à la promesse de marque à travers une offre simple, segmentée et valorisante est le meilleur moyen d'être compris

Savoir-faire :

1. Design d'interaction & ergonomie
- Recueil du besoin
- Construction de story-boards
- Réalisation de maquettes simples
- Réalisation des spécifications graphiques et ergonomiques détaillées à l'intention des développeurs et chargés de validation
- Mise au point et passation de tests d'usage par focus groups, interviews individuelles directives, semi-directives
- Mise en place de guidelines - KM
- Analyse de l'activité : évaluation de la charge mentale (NASA), utilisation de la méthode d'auto-confrontation, ... (ai piloté de nombreux tests relatifs à l'activité de conduite)

2. Industrial design
- Management du design industriel au sein de l'activité shutter & awning en vue de la création d'un pôle "experience design" regroupant les compétences en design d'interaction, design industriel, ergonomie et qualité perçue (depuis février 2012)

3. Qualité perçue
- Mise en place & déploiement de la méthode :
- Création d'outils d'évaluation adaptés à chaque phase du projet
- Pilotage du panel d'évaluateurs
- Pilotage des tests consommateurs
- Pilotage de la mise en place des guidelines avec les différents métiers (design, techniques, plastiques, mécanique, ...)

4. Analyse sensorielle
- Mise en place et déploiement de la méthode
- Pilotage des tests consommateurs
- Pilotage d'un panel sensoriel (descriptifs tactiles et visuels)
- Création d'une bibliothèque de matériaux

5. Général
- Veille sociétale
- Création et mise en place de méthodes centrées sur l'utilisateur

Côté parcours professionnel:

- 9 ans d'expérience chez Faurecia, équipementier de rang mondial

1. Responsable de l'ergonomie de produits chez Faurecia - en France, puis 3 ans en Allemagne

2. Chargée de la mise en place et du déploiement de l'analyse sensorielle

3. Responsable de la méthodologie qualité perçue


- Depuis Mars 2007 :

1. Responsable du design d'interraction (IHM) et de l'ergonomie de produit chez SOMFY

2. Chargée de la mise en place et du déploiement de la qualité perçue

3. Intervenant occasionnel en ergonomie des IHM dans le Master 2Pro Ecriture interactive et design d'interaction à Annecy

Management:

Adepte des organisations matricielles, je porte un intérêt particulier au travail en mode projet, à la stratégie, à la capitalisation du savoir quand elle sait rester efficace et nécessaire.

Mes pratiques de management, à la fois transverse et hiérarchique, m'ont permise de développer un mode de fonctionnement basé sur la mise en exergue des points forts de mes collaborateurs.