Isabelle FRAYER SCHNEIDER

Alcyon est la centrale d'achats de médicaments, aliments et petfood vétérinaires leader en Europe et le véritable partenaire des vétérinaires dont elle est l'outil professionnel.
Mes objectifs : développer la fidélisation et le gain de clients, développer la marge.
Mes responsabilités :
·Manager une équipe de 8 personnes, 1 chef des marchés, 2 chef des projets, 4 assistantes marketing, 1 commerciale
·Elaborer le plan marketing (analyse du marché, identification des services par cible, choix des axes de communication)
·Adapter ce plan en fonction des évolutions du marché
·Concevoir et élaborer des actions promotionnelles
·Créer et lancer de nouveaux services et des produits à marque propre

Création de services groupes essentiels au fonctionnement des cabinets vétérinaires (commande par télétransmission, tarif unique, conditions commerciales harmonisées, revue mensuelle sur l’actualité commerciale et technique)

·Création de services pour les cabinets vétérinaires
·Communication opérationnelle sur les services
·Missions groupes (passage à l’euro, soutien lancement marque propre, campagnes de communication)

Responsable d’un petit centre de profit (2,5 M€), avec un équipe de 4 personnes (gestion des tarifs, assistanat commercial, délégué technico-commercial et magasinier). Communication sur l’offre produits, négociation avec les fournisseurs, réalisation des outils marketing pour les cabinets vétérinaires. Augmentation du CA de 20% la première année, 15% les 2 années suivantes

Management d’une équipe de 11 assistantes commerciales, métreurs et gestionnaire des stocks
Interface entre les clients, l’usine et l’équipe de vente terrain
Tableaux de bord de suivi des ventes pour la direction générale