Isabelle Guichard
Développement International Bilingue Anglais - En recherche active
Ayant suivi un parcours atypique, j'ai eu l'opportunité grâce à mon expérience de plusieurs années à Londres de pouvoir découvrir des environnements de travail très variés.
Manager opérationnel de terrain, pragmatique et polyvalente, le regard résolument tourné vers l'international, je suis dotée d'une grande capacité d'adaptation et j'aime les nouveaux défis.
Mon dernier projet en date a été la création et la gestion en France de la filiale de Buyagift Plc, société anglaise leader sur le marché britannique de la vente sur Internet de coffrets cadeaux (filiale du groupe Smart&Co).
What's next?
MES COMPETENCES
GESTION DE PROJET ET MANAGEMENT
Conduite d’études de marché
Réalisation et suivi de projet
Pilotage de l’activité
Mise en place de tableaux de bords et d’outils de reporting
Encadrement d’équipes multiculturelles et pluridisciplinaires
Coaching, motivation, fidélisation et gestion des conflits
COMMERCIAL ET MARKETING
Définition de la stratégie commerciale
Développement et négociation de partenariats
Mise en place des procédures du service clients
Définition de la stratégie webmarketing et de ses principaux leviers : SEM, SEO, Affiliation, CRM
RECRUTEMENT
Mise en oeuvre du processus de recrutement
Intégration et suivi des nouveaux collaborateurs
FORMATION
Mise en place de parcours de formation en langue
Formation pour adultes en entreprise
Préparation aux examens Français Général et Français
des Affaires
linkedin profile : http://fr.linkedin.com/pub/isabelle-guichard/0/...
2011 - 2011Montage des dossiers de demande de subvention auprès de la région pour les projets 2012 d'aide au développement à l'international des PME implantées en région Midi-Pyrénées (participation à des salons internationaux, missions de prospection collective,...).
2008 - 2010• Responsable du lancement du site Internet www.coolcadeau.fr en octobre 2008, spécialisé dans les activités de loisirs à la carte et les coffrets cadeaux.
• Création de la start up SARL Buyagift France, première filiale à l’étranger de Buyagift Plc (Groupe Smart &Co), leader sur le marché britannique de la vente d’activités de loisirs sur Internet ( www.buyagift.co.uk )
• 1.5M€ de C.A réalisé au cours de la première année d’activité.
• Rachat du groupe Buyagift par le groupe Smart & Co (Smartbox) en août 2009.
• Fonctions principales sur ce projet :
Etude préparatoire du marché du coffret cadeau en France réalisée de novembre 2007 à mai 2008.
Mise en place des éléments nécessaires au lancement du site et ce en collaboration étroite avec l’équipe de Buyagift Plc basée au Royaume-Uni : choix du nom de marque (Coolcadeau), choix des bureaux, recrutement de l’équipe, mise en place des différents services et procédures, design des coffrets, coordination de la traduction du site en Français.
Fonctions de Directeur général exercées de la naissance du projet en mai 2008 jusqu’en mai 2010 :
-Management d’une équipe de 15 collaborateurs : définition des objectifs, revue des performances réalisées, organisation de la formation au Royaume-Uni et en France, mise en place des différents services.
-Gestion des ressources humaines : recrutement de l’équipe, rédaction des contrats, etc…
-Responsable des opérations :
• Définition de la stratégie achats et des partenariats avec les prestataires.
• Mise en ligne de plus de 2000 offres de loisirs sur le site.
• Supervision de la stratégie webmarketing globale et de ses différents leviers : SEM, Affiliation, CRM et stratégie SEO. Merchandising du site avec l’appui de l’équipe Marketing U.K.
• Gestion du budget et mise en place des process financiers : prévisionnel, cash flow, procédures de facturation, etc..
• Reporting régulier de la progression du projet en France auprès du Conseil de Direction de Buyagift Plc au Royaume-Uni.
2004 - 2006Assistance des expatriés à leur arrivée à Londres et à Paris comprenant divers aspects de la relocation : procédures d’immigration, logement, écoles, affiliation sécurité sociale, etc…
Coordination et supervision du travail des consultantes sur le terrain.
1999 - 2003Manager d’une équipe multiculturelle de 10 conseillers travaillant à moyen terme avec des mineurs réfugiés isolés.
Attribution des dossiers les plus urgents, suivi du travail effectué, développement des relations avec les autres professionnels du secteur et ONG : services sociaux, Croix Rouge, avocats, etc
1992 - 1999Cours en entreprise principalement (BNP-Paribas, Crédit Lyonnais, London Underground)
Français général et Français des affaires.