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Diebold Nixdorf - France
- Formation & accompagnement
2018 - maintenant
Formation et accompagnement du personnel des magasins Galeries Lafayette, dans l'utilisation des automates et la gestion des espèces ainsi que sur l'outil de paramétrage.
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Saint Maclou - France
- Formation / Chargée de déploiement
2018 - 2018
Formation et accompagnement des équipes en magasin sur leur nouvel outil de gestion intégrée.
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Métro Cash and carry - France
- Formation / Chargée de déploiement
2017 - 2018
Formation des collaborateurs, sur l'utilisation des nouveaux systèmes informatiques internes et sur les nouveaux gestes métiers, liés à la mise en place d'un projet de digitalisation des entrepôts.
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FCA Fiat Chrysler Automobiles - Paris
- Accompagnement
2017 - 2017
Support téléphonique et accompagnement des distributeurs (Fiat / Jeep / Alfa Roméo / Lancia / Abarth...), dans la mise à jour de leur base de données collaborateurs réseau.
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Leroy Merlin - France
- Formation / Chargée de déploiement
Lezennes
2013 - 2017
Formation et accompagnement des collaborateurs en magasin, sur leurs nouveaux outils informatiques internes, liés à la vente de produits et services.
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gutenberg-networks - Paris
- Conception & Formation
Levallois Perret
2010 - 2011
Conception des supports pédagogiques.
Animation des sessions de formation pour les commerciaux, deviseurs, fabricants, façonniers, photographes...
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GDF-SUEZ - Paris
- Conception
2009 - 2012
Conception en binôme de l'aide utilisateurs en ligne sur SAP.
Réalisation de modules de formation pour les partenaires de GDF SUEZ (LCL, Darty, Solféa, Lyonnaise des Eaux…).
Réalisation de modules de formation pour les Conseillers clientèle, utilisateurs de SAP.
Projet SAP R/3 (CRM, ISU, BW)
Réalisation de tutoriel sur les outils Captivate et Assima
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AS INFOR - Paris
- Conception & Formation
2006 - 2006
Formation des vendeurs et caissiers de magasins sur la partie caisse.
Formation des responsables de magasins sur la partie Back-store.
Mise à jour de la documentation et création de fiches process sur les nouvelles fonctionnalités de l'outil.
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Galeries Lafayette - Paris
- Formation
Paris
2005 - 2005
Formation des différents acteurs de la chaîne sur leur outil informatique de gestion.
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DALKIA - Paris / Province
- Formation
Saint-André
2005 - 2006
Formation des Techniciens, Chefs d'exploitation, Directeurs d'agences, Adjoints et Assistantes sur leurs outils informatiques.
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AG2R LA MONDIALE - Paris
- Conception & Formation
2004 - 2004
Conception des supports pédagogiques.
Animation des formations pilotes sur l'outil de gestion des contrats.
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Groupe Holder - France
- Paramétrage & Accompagnement
MARCQ EN BAROEUL
2004 - 2004
Paramétrage du système informatique et démarrage des magasins "Boulangeries Paul & St Preux" sur régions Nord, Ouest et Paris IDF.
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SFD - Paris
- Formation & Assistance
Paris
2003 - 2003
Formation des formateurs.
Formation des vendeurs et Directeurs d'agences sur la caisse tactile et le back office.
Assistance au démarrage dans les magasins.
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Volkswagen - Paris
- Conception & Formation à distance
Villers-Cotterets
2003 - 2003
Conception des supports pédagogiques.
Animation de sessions de formation à distance, sur les nouvelles procédures de gestion du transport de véhicules.
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Gutenberg on line - Paris
- Conception & Formation
2002 - 2003
Conception des supports pédagogiques.
Formation du personnel "tous profils" sur leur outil de suivi de dossiers de fabrication.
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Peugeot Citroen - France
- Paramétrage
Москва
2001 - 2001
Migration à l'euro du système informatique des concessions automobile Peugeot de France.
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Immobilière 3F - Paris
- Formation
2000 - 2001
Formation des utilisateurs sur leur outil de gestion du patrimoine.
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GEDAS - Groupe Volkswagen France - Paris / Province
- Conception/Formation & Assistance
2000 - 2001
Conception des supports pédagogiques.
Formation des utilisateurs sur leur outil de gestion de concession automobile.
Assistance des utilisateurs sur site.
Assistance téléphonique.
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Aventis - Novartis - UCB - Procter & Gamble - Paris / Bruxelles
- Formation & Assistance téléphonique
2000 - 2002
Formation des visiteurs médicaux sur leur outil de gestion de la visite médicale.
Assistance téléphonique.
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CONSEIL d'ETAT - Paris / Province
- Conception & Formation
PARIS 1
1999 - 2001
Conception des supports pédagogiques.
Formation du personnel administratif, des Greffiers et Magistrats ainsi que des Présidents des juridictions administratives françaises sur leur nouvel outil de gestion de dossiers contentieux.
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Divers - Paris / Province
- Consultante - Formatrice (Vacataire)
1995 - 1999
Consultante/Formatrice sur différents grands projets de formation bureautique et spécifique.
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CP2i - Paris
- Formation bureautique (Salariée)
1987 - 1994
Formation des utilisateurs de divers secteurs professionnels aux outils bureautiques (Word, Wordperfect, Excel...).
