Isabelle OSERET
Responsable Développement RH, EUROP ASSISTANCE
En charge de la Formation et Communication depuis plus de 10 ans, j'ai développé une expertise en :
*formation et développement des compétences-gestion des carrières-mobilités ;
*communication interne/externe/institutionnelle et territoriale
*projets transversaux RH;
*recrutement, professionnalisation et sécurisation des parcours professionnels.
2010 - 2011CDD
2010 - 2010Stage de fin d'études de De 6 mois. Dans le cadre de la mise en œuvre d'une démarche compétences au sein du Centre National d'Etudes Spatiales,et du déploiement d'un logiciel en support de cette démarche, ma mission s'inscrit dans ce projet qui vise à placer le management des compétences au cœur de la gestion des Ressources Humaines(Recrutement, Mobilités, Management, entretiens, formations).
Mes fonctions portent principalement sur :
- participation au projet démarche compétences
- l'harmonisation des process formation centre et intercentres
- l'organisation et la mise en œuvre du plan de formation et des parcours de professionnalisation métiers
2009 - 2005Conseil-Etudes Santé / Pharma –250 Salariés - CDI
Formation- Recensement, organisation, évaluation et suivi de la formation continue pour 4 entités juridiques différentes (+300 personnes/ budget de formation +3% de la MS)
• Construction des plans et définition des budgets. Mise en œuvre, analyse, recueil des besoins formation et rédaction des cahiers des charges. Pilotage et optimisation du budget Formation.
• Validation des parcours de formation inter/intra/périodes de professionnalisation et des modalités
pédagogiques en relations avec différents OPCA/organismes de formation dans le respect des orientations du plan de formation et des budgets. Gestion et suivi des dossiers Bilans de compétences et CIF
• Suivi des formations et analyse des reportings pour évaluer la qualité des formations.
• Établissement des déclarations fiscales 2483 et suivi du dossier taxe apprentissage.
Développement RH
• Gestion des compétences et des carrières/mobilités internes.
• Conseil et support aux opérationnels et des salariés du Groupe
• Participation au plan de développement et de professionnalisation des managers
• Contribution aux actions de formation et communication liées à l'accompagnement du changement
• Développement des actions de communication interne et gestion de l'intranet RH.
2003 - 2005CDI
Recrutements internes et externes
• Définition des besoins, création et suivi des offres d’emploi, sourcing, conduite des entretiens -
• Gestion dossiers personnels- intérim et du budget de recrutement / gestion des relations avec les cabinets de recrutement, agences d’intérim, apec/anpe ; intégration des salariés ; Suivi et mise en place des relations écoles.
Formation Continue
• Recensement, organisation, évaluation et suivi de la formation continue- Mise en place du DIF suite à la Réforme
en 2004. Création et édition de supports de communication interne. communication interne auprès des salariés.
Administration du Personnel
• Suivi des visites médicales ; suivi des maladies et remboursements des IJSS en relation avec les CPAM.
• Rédaction des contrats de travail, avenants et attestations diverses – Création et pilotage de tableaux de bord RH
• Gestion du dossier 1% logement et des tickets restaurant
2003 - 2001. CDI
Communication corporate, institutionnelle, évènementielle : organisation des séminaires clients et produits
· Création de plaquettes institutionnelles et de supports promotionnels ; suivi de fabrication des supports d?éditions, pubs et des mailings.
· Organisation de séminaires internes : réunions et voyages du Comité de Direction, Kick Off, incentives
· Gestion de l?intranet local Communication et RH
· Création, refonte et édition de supports de communication interne : guide d?accueil RH, trombinoscope, lettres d?informations, affichages divers, audits internes
2000 - 1999-Service des Relations Extérieures. stage de fin d'études 6 mois + CDD 5 mois
Collectivité territoriale intercommunale (7 communes : 146300 habitants)
Communication Institutionnelle, intercommunale, Relations Publiques.
· Rédaction de communiqués de presse, organisations de conférences et voyages de presse.
· Elaboration, suivi technique, administratif, logistique et financier des opérations de Relations Publiques et manifestations événementielles intercommunales : Tour Voile, Grand-Prix de France de F1, Trophée de karting, inauguration d'un nouvel Hôtel de Ville et d' un gymnase, réceptions diverses
1999 - 1998RATP : Unité Formation Développement des Compétences- stage de 10 mois
· Elaboration d'une étude d'impact du journal interne à l'Unité : "Fenêtre Sur Cours".
· Réalisation d'une plaquette de présentation de l'Unité FDC. Etude et mise en place d'une chartre graphique, d'une nouvelle maquette et d'une nouvelle ligne rédactionnelle pour le journal.