Isabelle POULET

En résumé

Entreprises

• Formatrice Bureautique Indépendante Bilingue Anglais - Formation Bureautique

  2011 - maintenant Logiciels : Word - Excel - PowerPoint - Publisher - Outlook - Windows - Writer - Calc etc ...
  Smartphones (Androïde & iPhone) - iPad

• Marianne Mélodie - Responsable Administration des ventes

  2008 - 2009 Société de vente par correspondance spécialisée dans la chanson française : Réorganisation du service clientèle - Transfert et intégration de l'entreprise au Groupe Domoti (Lille) - Formation du personnel recruté au service après-vente et au logiciel 4D

• Air France KLM - Australie - Assistante Commerciale

  2005 - 2008 Chargée de l'implantation et du suivi des outils de vente Surcouf, Séquoia, Salto, Référentiel - Formatrice et conseillère pour mes homologues de l'Asie Pacifique

• Air France - Australie - Chargée de Relations Cleintèle

  2002 - 2005 Traitement des réclamations qualité de service, bagages et service fidélisation

• Air France - Agent d'escale - Orly Ouest

  Roissy CDG 1994 - 2001 Enregistrement, embarquements, arrivées des vols, comptoirs d'information et correspondances

Formations

• AFPA Paris Politzer (Paris 12 Ème)

  Paris 2010 - 2011 Préparer et animer des actions de formation
  Contribuer à l'élaboration de dispositifs de formation
  

Réseau

• Agnès JOUVANCEAU

• Ambert & Co - WILLIAM AMBERT

• Caroline SEXTIUS

• Delphine DE BOYSSON

• Guillaume LE DEVIN

• Jacques André ALLOUCH

• Romain RISSOAN CONSULTANT FORMATEUR CDO CHIEF DIGITAL OFFICER

• Sophie GALLET

• Stéphane GONNON