Isabelle Santus
Responsable des Aides aux Personnes Physiques, ACLPME
2008 - 2011- Négociation et suivi de partenariats auprès d'établissements bancaires et d'assurance: BNP, CF, Caisse d'Epargne,BPI....
- Supervision et contrôle du traitement opérationnel des demandes de crédits
- Formation des structures commerciales aux différents offres de crédit
- Management et développement des compétences d'une équipe de chargés de financement.
2007 - 2008Plate forme d’engagement et mise en place des prêts aux particuliers de partenaires nationaux : Allianz, Axa Banque, Crédit Social des Fonctionnaires, Banque Postale
300 M€ de crédits aux particuliers
- Management d’une équipe de 25 personnes,
- Analyse engagement sur les dossiers de financement complexes dans le respect de la politique de risque : délégation d’engagement 300 K€
- Contrôle et suivi de la conformité des dossiers
2006 - 200780 personnes
- Management et pilotage de 6 équipes : gestion courante, recouvrement, sinistres assurances, comptabilité de prêts, relations avec les CAF…
- Accompagnement des équipes et conduite du changement pour la mise en place de nouveaux outils de CRM
2005 - 2006- Création d’une agence Epargne – Crédits : portefeuille de clients patrimoniaux bancarisés
(avoirs détenus > 200 K€ au CF)
- Participation au projet de rationalisation de l’activité bancaire : cession de la clientèle haut de gamme à la Banque de Gestion de Fortune du groupe CIE 1818
- Management et animation d’une équipe de 15 chargés de clientèle
- Analyse et décision sur dossiers de financement : délégation 250 K€
2004 - 2005200 M€ de crédits aux particuliers
- Développement et animation d’un portefeuille d’apporteurs d’affaires : Réseaux de ventes Nationaux et Conseillers en Gestion de Patrimoine
- Management équipe de 10 chargés d’étude
- Analyse et décision sur les dossiers de financement : délégation 200 K€