ISABELLE TALLOBRE-LEROUX

CUSTOMER SERVICE MANAGER, CAREFUSION-MEDLINE

78BAZAINVILLEIle-de-France - France

ISABELLE TALLOBRE-LEROUX
18 contacts
Depuis 2010
Expérience professionnelle
1998 - 2009

MANAGEMENT (Expérience + 10 ans Équipe 20 personnes)

* Restructuration-Réorganisation de service (Effectif -25% en 6 mois)
* Gestion du changement et mise en place de plans de formation
* Fixer-Suivre les objectifs
* Proposer les évolutions salariales
* Gérer les performances


GESTION DE PROJETS INTERNATIONAUX

* 2007 Six Sigma DRP automatique pour les dépôts (Delivery Replenish plan)
Temps de Gestion -40% Coût logistique - 65%
* 2005-2006 Six Sigma project Team Leader
1er Projet : Optimisation des Échantillons (optimiser et réduire les coûts)
2nd Projet : Facturation des dépôts (Réduction du temps de travail Gain 54445$)
* 2001-2002 Six Sigma Gestion des dépôts en Europe (Réduction des stocks-inventaires)

GESTION ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE

* Responsable du taux de service aux clients (mise en place d'indicateurs de performances)
* Intégrer de nouvelles activités (plus de 5 compagnies)
* Piloter les inventaires de dépôts
* Piloter les rappels produits
* Gérer les disponibilités des produits avec les différents plannings et centres de distributions basés en Europe
* Visites Clients pour proposer et mettre en place des projets, pour améliorer les relations commerciales, pour résoudre les litiges.

CONTROLE INTERNE INTERNATIONAL

* Formation d'auditeur relative à la loi SOX
Auditeur dans divers pays : Angleterre - Espagne - Italie

Matériel Médical - Diagnostic
Hobbies
Vol à Voile , Ski

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