Isabelle Turpin

Missions :
Concevoir, mettre en œuvre et animer la politique marketing de l'entreprise en cohérence avec la stratégie générale de l'entreprise. Je couvre alors les trois domaines fonctionnels du marketing : marketing stratégique, marketing produits et marques, marketing opérationnel.

Réalisations :

1/ Stratégie de communication :
- Création de la 1ère brochure institutionnelle de l'entreprise en français et en anglais ;
- Modernisation de l'image de l'entreprise (homogénéisation de l'ensemble de documents destinés à l'externe : présentation power point, pochette de présentation, papier en-tête, carte de visite et de liaison,...) ;
- Animation des réunions éditoriales auprès de Sociétés Savantes et d'Instituts ;
- Responsabilité des plans de communication pour 47 revues électroniques (e-mail alert, newsletter, argumentaires,…) ;
- Organisation à Blankenberg (Belgique) d'un séminaire visant à former 65 jeunes chercheurs astrophysiciens, venus du monde entier, à l'écriture d'articles scientifiques (www.swya.org.). Séminaire reconduit en 2009 et 2011.

2/ Marketing opérationnel :
- Conception du catalogue annuel de l'entreprise et mise en place d'une charte graphique ;
- Modernisation des campagnes de mailing et d'e-mailing avec tracking et analyse ;
- Organisation des salons les plus prestigieux auxquels la société participe en France et à l'étranger (Salon Européen Recherche & Innovation Paris, International Astronomical Union Brésil, Materials Research Society San Francisco, …) ;

3/ Management :
- Animation d'une équipe de 3 chargées de communication et de 2 stagiaires. Tutorat de stagiaires ;
- Élaboration des objectifs et homogénéisation des activités du département (animation de réunions mensuelles, évaluation des performances collectives et individuelles, conduite des Entretiens Annuels de Professionnalisation, encadrement, recrutement).
- Suivi de l'ensemble du cycle budgétaire du département (définition et contrôle), négociation et suivi auprès des différents partenaires externes intervenant sur la chaîne marketing.

Missions :
Chargée de concevoir et mettre en place les opérations de promotion et les événements. Concevoir des opérations et coordonner la réalisation de celles-ci.

Réalisations :

- Clientèle : Analyse des besoins du client, études de marchés, élaboration du plan marketing pour une gamme de revues, conception et réalisation des campagnes promotionnelles ayant pour objectifs de fidéliser ou de recruter de nouveaux auteurs et abonnés.

- Communication produits : Responsabilité des supports produits, depuis leur conception jusqu'à l'élaboration finale de la maquette, choix des illustrations, élaboration des textes de présentation, choix de la couverture (plaquette de présentation, affiches et publicités externes,…). Réaliser différents supports " on " et " off "line (journaux internes, plaquette commerciale, rapport d'activité, etc).

- Evènementiel : Organisation de stand et représentation de la société lors de diverses manifestations (France et étranger).

- Partenariats : Négociations d'échanges de services avec les colloques internationaux.

- Elaboration du 1er catalogue "livres" de la société.

- Supports Publicitaires : Conception et diffusion des "fiches paillasses" et des publicités produits.

- Import : Organisation du cycle d'importation des matières premières.

- Service après-vente : Coordination et suivi des interventions.

- Responsable du contrôle qualité packaging : Création d'un suivi de conformité des produits.

- Affaires réglementaires : Elaboration et suivi des dossiers d'autorisation de mise sur le marché (interface avec la maison mère anglaise et les autorités françaises).

- Support de vente : Traduction et homogénéisation des supports marketing.