Ismail OUMHAND

Directeur de mission at MIT Consulting (France)
Information Technology and Services industry

Depuis September 2008

1/ Chargé du développement commercial de MIT Consulting (clients, partenaires, offres de services, recrutement,..)
2/ Divers projets pour Orange France en tant que Chef de projet Senior MOA. Plusieurs projets en cours:
- Dématérialisation des courriers entrants des clients grand public (Mobile et Home)
Volumétrie annuelle: 4.5 millions de courriers.

- Projet d’optimisation des flux froids (courriers et mails) permettant :
* la gestion de l'ensemble des correspondances sortantes (courriers et mails) multi- univers et multicanaux d’Orange France pour les clients GP.
* le traçage des envois des correspondances dans le CRM.
* la consultation des images des correspondances sortantes depuis le CRM et le selfcare (espace client).
* le stockage et archivage des correspondances sortantes dans la GED.
Roadmap : 3 ans
Volumétrie cible : 30 millions / an

- Accompagnent de la direction de la relation client pour, entre autres, le lancement des offres commerciales,…

- Mise en place d'une application métier gréant les demandes de souscription à l'annuaire universel
....

Manager project at IHL Consulting (France)
Information Technology and Services industry

December 2006 – September 2008

Projets pour grands comptes en tant que chef de projet MOA SI
- Projet de mutualisation des applications SAV (CRM) des deux univers Mobile et Home (fixe et internet), l'une basée sur Peoplesoft et l'autre sur PHP/Oracle.
Volumétrie annuelle : 1 million de commande

- Projet de refonte de l'application GED et basculement sur la plate forme de démat groupe (Produits de EMC : Documentum)

Coordinateur Projet at NMT ENGINEERING (France) [ Modifier ]
Information Technology and Services industry

February 2002 – December 2006

Plusieurs projets:

1/ Projet OFBIZ/NEOGIA : Etude de cet ERP destiné au PME/PMI développé en JAVA/J2EE et modélisé en UML

2/ COFFRA CONSEIL: Consultant Fonctionnel SAP SD

3/ AG & MC : Mise en place d’une boutique en ligne e-Business (B to B, B to C) qui permet la commercialisation de divers produits de télécommunication (téléphonie et accessoires)

4/ ATSOM ASSURANCES : Coordinateur du projet Innov@ssur, progiciel de gestion de cabinet d'assurances "Application Intranet/Extranet gérant les clients, polices, sinistres et comptabilité d'un courtier en assurances de manière à automatiser 80% des tâches de gestion"

Dessinateur/Concepteur CATIA V4 at RETEC (France) pour DASSAULT
Information Technology and Services industry

October 2000 – September 2001

Mission : Pour le compte de DASSAULT AVIATION

- Bureau d’Etudes à Saint Cloud:
- Etude et conception sur la structure et l'aménagement de l’Avion RAFALE
- Définition et Référencement dans la maquette numérique des pièces, leur géométrie et leur assemblage (PDM / Gestion des Données Technique)
- Formation et transfert de compétences

•Bureau de méthodes à Argenteuil :
- Industrialisation des supports du FALCON
- Définition de l’industrialisation des produits, constitution des nomenclatures de production et les fiches d’instruction pour l’assemblage en atelier et l’aménagement final en utilisant la maquette numérique (PDM / GDT).

Environnement technique : CATIA V4, Sun Solaris, Windows NT/2000, PAC