Itzel Ramirez

Responsable de l’équipe logistique (et approvisionnements/achats) de 3 personnes.
Management trilingue de flux : Pilotage des flux logistiques entre le partenaire logisticien, les distributeurs de la zone et le centre de distribution au Japon.

Planification des opérations, optimisation du service logistique (Produits très sensibles stockés à -150°C, -80°C ou -20°C devant être livrés en maximum 72hrs).

Management des projets logistiques (flux, SI, mise en place d’indicateurs de performance opérationnels et décisionnels).

Résultats obtenus: Amélioration du temps de livraison moyen de 6 à 4,5 jours, gestion proactive des incidents, augmentation du taux de performance du service logistique de 95 à 98%.

Chargée de la gestion des commandes de produits, de l’approvisionnement, des achats et de la gestion des stocks (communication en anglais, français et espagnol).

Support et animation commerciale auprès des clients distributeurs/utilisateurs et de l'équipe de vente.

Support des opérations de collecte de donnés, mail viral, cross-sell et programmes CRM.

Analyse, reporting et suivi des newsletters des clients Expedia et Anyway.

Support client pour les sites « millemercis.com » et « MilleMercisMariage.com ».

Suivi des partenaires commerciaux MilleMercisMariage.com et recherche de nouveaux partenaires.

Participation à la rédaction du rapport définissant les besoins informatiques de Volkswagen aux niveaux des priorités, de qualité et de service pour la rénovation du contrat avec T Systems.

Support dans la révision du contrat ITSA (IT Service Agreement).

Actualisation des processus « responsabilité » MDU VW.

Recherche des supports techniques pour l'amélioration et standardisation de la qualité de la production du miel.

Distributeur de produits chimiques industriels de BASF, Ciba…
Gestion des commandes de produits, approvisionnement, achats et gestion des
stocks.
* Négociation des contrats en termes de service, qualité, délais et coûts.
* Recherche, sélection et gestion des fournisseurs.