Jérémie SIGALAT
Gestionnaire de contrats - Conseiller de clientèle, ERDF SA
DISPONIBLE A PARTIR DE JUILLET 2012.
Originellement diplômé en Lettres et en Histoire, je réoriente ma carrière depuis deux ans afin d'intégrer un poste en CDI, dans le domaine de l'assistanat de gestion. En parallèle, je suis une formation d'Assistant de Gestion PME-PMI au CNAM de Lyon depuis octobre 2010.
Je suis à la recherche d'une société soucieuse de la qualité de ses prestations, attentive au respect dans les relations encadrants-employés, et intéressée par l'accompagnement professionnel et l'évolution de ses salariés.
Je suis intéressé par toute proposition de poste d'assistant de gestion/chargé de relation client avec un salaire mensuel de 1600 € brut (35h) ou 1700 € brut (39h) + 13è mois + primes.
Domaines de compétences :
- Chargé de gestion administrative
- Chargé de la relation client
- Facturation, recouvrement amiable
Atouts :
- Dix ans d'expériences dans des entreprises renommées
- Culture générale, curiosité, adaptabilité, autonomie
- Organisation, rigueur, qualités d'expression orale et écrite
Valeurs :
- Justice
- Solidarité
- Ambition
8 contactsMISSION INTERIM DU 03/01/2011 AU 07/10/2011, PUIS A PARTIR DU 13/02/2012.
--> Agence Raccordement Distribution Rhône-Alpes Bourgogne - Service Gestion des producteurs inf. à 36 kVA, Lyon 3.
- Gestion des contrats (avenants, cessions, résiliations) et des relevés d'index.
- Conseil téléphonique, prise de rdv intervention technique, traitement des réclamations.
- Facturation : redressement, recouvrement, remboursement (SAP)
- Réalisation : rédaction de modes opératoires (notamment SAP).
2011 - 2011CDI du 10/10/2011 au 31/12/2011.
--> Fiducial Informatique, Lyon 9.
- Facturation (commandes, contrats, acomptes, avoirs).
- Gestion des contrats (avenants, cessions, résiliations).
- Conseil téléphonique.
- Traitement des réclamations.
2009 - 2010MISSION INTERIM DU 01/10/2009 AU 13/12/2010.
--> Agence Administration des Obligations d'Achat Solaire (France métropolitaine), Lyon 3.
- Pré-enregistrement des demandes complètes de contrats.
- Tenue des chronos contrats et factures reçus.
- Gestion des fournitures et diverses taches d'appui administratif au chef d'agence.
- Réalisation : organisation du service courrier.
2004 - 2009CDI DU 04/10/2004 au 22/01/2009.
--> Boutique Decitre, Ecully (69).
- Point retrait commandes et conseil à la clientèle.
- Appui aux vendeurs (saisies commandes, saisies des retours, ...).
- Saisie au service base de données commerciale.
- Réalisation : refonte du mode opératoire du Point retrait des commandes.
2000 - 2004MISSIONS INTERIM pendant cet intervalle de temps, + 2005 et 2009.
--> Agence Rhône-Ain, Dardilly (69).
--> Centre administratif et financier, Dardilly (69).
- Hôte d’accueil-standardiste.
- Agent responsable du courrier.
- Agent d’archivage,
- Réalisation : réorganisation complète de l'archivage comptable.