Jacques LE TARO
Gérant, DAFI INFORMATIQUE
Complètement centré sur la gestion de la relation clients.
Dans le cadre de mes deux sociétés, je réalise des actions de conseil, d'édition de logiciels métiers pour la vente à distance (de la relation clients par excellence), de distribution de solutions collaboratives intranet et extranet.
28 contactsDAFI Informatique édite depuis 1998 un ERP dédié aux entreprise de VPC/VAD.
www.dafi.fr
UBIKA est spécialisé dans les logiciels de gestion OnDemand, ce qui signifie que nous proposons à nos clients d'utiliser un logiciel plutôt que de l'acheter. Les avantages sont multiples : plus de coûts d'infrastructure, plus de coûts de déploiement, des données sécurisées par un hébergeur professionnel, des sauvegardes automatiquement réalisées, des versions toujours à jour, un environnement qui s'adapte au jour le jour à la croissance de l'entreprise.
Nos 450 clients appartiennent à tous secteurs d'activité et sont de taille très variable. Citons : NIKON, l'ERAI, Sciences PO Paris, Espaces SFR Entreprise, Chambersign ...
2002 - 2004Lefebvre Software est un éditeur de progiciels de gestion Financière er Ressources Humaines.
Ses 1300 clients sont principalement des sociétés de 100 à 1500 salariés, de tout se cteur d'activité.
Après un parcours de Direction commerciale puis de Direction régionale j'ai été nommé Directeur des opérations en 2002 afin de préparer l'entreprise au choc de l'après Y2K et Euro :
- Préciser la stratégie à l'horizon 2005.
- Mettre en place une organisation commerciale et support clients adaptée à la nouvelle donne.
- Rationaliser les coûts.
- Unifier la culture client de l'entreprise.
- Piloter l'activité opérationnelle
