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Jane NGUYEN

Courbevoie

En résumé

Chef de projet CRM

MES COMPETENCES :
Conception, Animation d'atelier, Rédaction de Spécifications, Paramétrage, Accompagnement à la Recette, Qualification des demandes/anomalies, Formation des utilisateurs, Accompagnement au changement.

Intervention et Adaptation pour la bonne conduite de chacunes des étapes du projet.

SECTEURS des différentes missions accomplies chez le Client :
Media, Telecom, Industrie

SPECIALISATIONS OUTILS CRM :
Siebel V8
Neolane V6.1
Salesforce

CERTIFICATION OBTENUE en 2014 : Salesforce DEV401
CERTIFICATION OBTENUE en 2013 : Salesforce ADM201

ENVIRONNEMENT LINGUISTIQUE
Français
Anglais - Courant.
Mission de déploiement international effectuée pour un grand groupe français de Certification durant 28 mois - Déplacement à Dubai, Pays-Bas, Australie, Corée du Sud, Malaisie, Royaume-Uni. Animation d'atelier, et formation des utilisateurs en Anglais.


Mes compétences :
Consultant Fonctionnel
Management
Management de projet
MOA
NTIC
Gestion de projet

Entreprises

  • Business & Decision - Chef de Projet CRM

    Courbevoie 2014 - maintenant
  • BUSINESS & DECISION - Consultant CRM Fonctionnel

    Courbevoie 2007 - 2014

Formations

  • IEMN IAE Nantes

    Nantes 2006 - 2007 Master 2 - Management de Projet en Système d'Information
  • Université Nantes

    Nantes 2006 - 2007
  • Northern Illinois University NIU (Dekalb, Illinois)

    Dekalb, Illinois 2005 - 2006 Management

    Business - Programme d'échange pendant ma Licence 3 MSG (2 semestres) à Dekalb, près de Chicago (USA)
  • Université Nantes

    Nantes 2004 - 2006
  • Faculté De Droit Et Sciences Économiques (Nantes)

    Nantes 2002 - 2004 Parcours IUP Banque Finance

Réseau

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