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Javier CHAFLOQUE

Puteaux

En résumé

Je travaille dans le Centre de Service BI et Finance pour le Groupe Kingfisher.
Je gère les demandes destinées pour le BI, Transverse et La Finance
Assistance" à la Maitrise D’ouvrage (AMOA) pour des correctifs ou évolutions dans les domaines déjà mentionnés.
Je suis spécialisé dans le Retail, grâce à mon parcours professionnel, je connais très bien ce domaine, au début j'ai acquis des connaissances dans le Front Office (Encaissement et Monétique) qui est le domaine où je suis expert, ensuite j'ai travaillé dans le Back Office (Applicatif), et don mon dernier travail j'ai appris le BI, Transverse et Finance, grâce à tout cela qui m'a permis de savoir le système complet au niveau du Retail qui me permet d'avoir une vision global. en plus que je connais la partie Technique et Fonctionnel.

Mes compétences :
Retail et e commerce
Ingenieur support N2
Business analyst
SUPPORT APPLICATIF
Monétique
Business intelligence
Administrateur réseau
Encaissement
Retail
Réseau

Entreprises

  • Tata Consultancy Services - Consultant Applicatif

    Puteaux 2013 - maintenant Gérer les Incidents pour les domaines BI, Finance et Transverse.
    Backup du Manager Applicatif Encaissement.
    Participation aux réunions et comités opérationnels
    Manager tous les équipes afin d’accélérer la résolution des demandes.
    Communication au Client du suivie de dossier (Directeur Magasin, SDM, Manager, etc)
    Vision global fonctionnel des applications.

  • Kingfisher - Analyste Business BI, Finance et Transverse

    Templemars 2011 - 2013 Prise en Charge pour les Demandes BI et Transverse.
    Prise en Charge pour les demandes Finance.
    Analyses Spécifique au Centre de Service Production.
    Analyses Spécifique au Centre de Service Finance.
    Gestion De Projet
    Assistant à la Maitrise D’ouvrage (AMOA).
    Aide à la recette
    Mise en Production des Évolutions et correctifs
    Surveillance des traitements et des chaines du dataware
    Piloter et coordonner différents équipes
    Participation aux réunions comité de service pour Castorama
    Backup du Responsable Applicatif Encaissement (Front Office et Back office)
    Contrôle des ouvertures des magasins.

  • ATOS Infogerance - HelpDesk - Analyste Encaissement

    Bezons 2007 - 2011 Résolution des problèmes d’encaissement, et des problèmes applicatifs dans tout l’ensemble du magasin. Serveur Windows 2000 / 20003 (France et Espagne)
    Protocole TCP / IP
    Vérification au niveau des clôtures et ouvertures des magasins
    Active Directory / Services / Task Planifiés
    Résoudre les incidents (selon modes opératoires mis en place) ou les escalader vers les autres niveaux le cas échéant
    Analyser les appels et les traiter avec résolution (SQL)
    Transmettre l'information des incidents et des problèmes d'ordre généraux vers les utilisateurs
    Renseigner la base de connaissance GETINOR CASTORAMA / BRICODEPOT
    Création des procédures et pilotes
    Supervision Matériel (PC, TPE, Wynid, Pinpad, badgeuse, PTC, PDA, Routeurs, Switch, etc.)
    Administration Serveur Exchange

  • SCC SA - Technicien Reseau / Exploitation / Deploiement

    NANTERRE 2006 - 2007 Accueillir les utilisateurs / Recenser leurs demandes
    Dépannage PC et Portables (IBM et DELL)
    Diagnostiquer la demande et son degré d'urgence
    Création de Procédures
    Supervision des Serveurs (Windows 2003)
    Résoudre les incidents (selon procédures)
    Analyser les appels
    Transmettre l'information des incidents et des
    problèmes d'ordre généraux vers les utilisateurs
    Renseigner la base de connaissance LOTUS

Formations

  • AVOLYS (Lezenne)

    Lezenne 2010 - 2010 Administrateur SQL Advanced

  • Centric World Of Innovation (Oostkamp)

    Oostkamp 2008 - 2008 Administrateur Encaissement Retail - Formation chez Éditeur CENTRIC (Belgique) pour gérer le serveur encaissement et connaitre le progiciel Flexpoint.

  • Universidad De Lima (Lima)

    Lima 1997 - 2000 Licence d'ingenierie en informatique

    Inegenieria de Sistemas

  • Universidad De Lima (Lima)

    Lima 1992 - 1995 Licence D'Ingénierie Industrielle

Réseau

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