Jawad Benkaci

° Détermination des leviers de fidélisation potentiels :
- Analyse des reporting, du trafic et des indicateurs relatifs à l’animation des sites : promotions, parcours sur le site, communication évènementielle etc…
- Test de scénarii, de ciblages et d’opérations en vue d’accroitre l’activité des membres.

° Organisation et animation de réunions plurifonctionnelles régulières :
- Amélioration de la connaissance client avec la Direction marketing et le statisticien.
- Mise en œuvre des recommandations découlant des études par les équipes graphique, technique et marketing opérationnel.
° Gestion des flux d'envois et de la pression marketing avec les équipes commerciale et technique.

° Focus sur le principal canal de communication (emailing) :
- Sélection des contenus et des ciblages.
- Analyse et optimisation des newsletters.

° Contribution à la mise en place d’une stratégie de communication et de monétisation cohérente et efficace sur les principaux moyens de contacts (emailing, réseaux sociaux et mobile).

° Management d’une personne.

- Initiation, suivi et mise en ligne de témoignages d’entreprises.
- Refonte et animation du site dédié aux architectes Systèmes d’Information. (+20% de visiteurs).
- Participation aux lancements de produits par le biais du site.
- Communication interne sur la fréquentation des sites et sur les cas clients.

- Analyse de la concurrence et des ventes.
- Participation à la rédaction de supports marketing.
- Réalisation et analyse de reporting clients.
- Suivi d'une étude de profiling des visiteurs des sites partenaires.

- Prospection commerciale et suivi des commandes.
- Gestion administrative.

- Traitement des demandes de clients.