Jay Clifton

MBA - Directeur Commercial/Grands Comptes/Relations Publiques/Export - Bilingue

ToulouseMidi-Pyrénées - France

Domaines de compétences

Développement Commercial
-Organisation stratégie commerciale à l’international (USA – Europe - Chine) : élaboration et implémentation des cartes stratégiques
-Réponse à appels d’offres, élaboration propositions commerciales grands comptes, négociation avec DG, DRH et Directeurs opérationnels
-Contractualisation des modalités de prestations avec le client
-Vente de produits et services techniques
-Consultative selling/ventes conseils
-Réalisation du suivi des clients grands comptes de la structure et analyse du potentiel de clients/prospects
-Veille concurrentielle des produits

Gestion
-Définition et mise en place des procédures de gestion administrative et financière et des indicateurs nécessaires au suivi d'activité et au reporting à la direction
-Elaboration du budget prévisionnel de la structure, présentation à la Direction et réalisation des ajustements
-Supervision, contrôle de la gestion de la trésorerie et recommandations sur l'allocation des ressources financières à la Direction
-Supervision de la gestion administrative du personnel

Management
-Recrutement de nouveaux talents
-Intégration et formation
-Réalisation des entretiens individuels annuels
-Coordination de l'activité des commerciaux et apport d’un appui technique
-Coaching : force de vente, services clients, Administration et Opérations
-Création d’un système d’intéressement du personnel basé sur la performance (KPIs)

Marketing-Communication
-Elaboration des budgets opérations et marketing
-Actions de communication/représentation auprès des acteurs de l’environnement socio-économique
-Planification de la réalisation matérielle et logistique des actions, produits et supports de communication
-Développement d’un réseau de partenaires et suivi des informations sectorielles, règlementaires, techniques

Langues/Informatique
-Anglais : langue maternelle, français : bilingue, mandarin : courant ; allemand, espagnol : notions
-Logiciels achats BasWare et management par performance Target/Success Factors
-Maîtrise de MS Office, Lotus Notes, Auto CAD LT, Netmeeting et autres outils de présentation et de téléconférence

Jay Clifton
103 contacts
Expérience professionnelle
2012 - 2012

J’ai accompagné le fondateur et PDG de ce start-up en
traduisant son site internet et documentation commercial, en lui conseillant dans sa présentation commercial et en l’accompagnant au voyage à Seattle pour l’Aerospace and
Defense Supplier Summit.

CLUSTRIA vous propose de dématérialiser environ 80 processus de gestion du produit, d'optimiser ces processus sur votre supply chain. Ses processus peuvent être disponibles sur un cloud privé, sécurisé ou hébergé directement chez le client.

Un cluster est une fédération d’entreprises qui réalise un produit complexe en effectuant un découpage fonctionnel et industriel.

CLUSTRIA est le chef d’orchestre d’un cluster, et assure l’efficience de son organisation. Un cluster peut être composé d'une à N entreprises. En effet certaines grandes entreprises peuvent adopter en interne une organisation basée sur le découpage fonctionnel de leur produit. Ainsi CLUSTRIA peut être aussi une solution d'entreprise.

CLUSTRIA permet d'avoir un effet de meute pour obtenir les marchés de grande taille, de faciliter l'émergence de pôles d'excellence, de fixer les emplois sur un territoire tout en ayant des arguments économiques forts vis-à-vis des low cost.

Editeurs logiciels
2005 - 2010

Avec un chiffre d’affaires annuel de plus de $700 million et plus de 200 sites repartis en 52 pays, Crown Relocations est la plus grande société du monde spécialisée dans la gestion de la mobilité des personnes au service des sociétés Fortune 500, http://www.crownworldwide.com./

• Management d’une équipe de plus de 20 personnes chargées du transport d’effets personnels, recherche des logements, des formalités d’immigration, etc. aux grandes sociétés internationales dans la partie nord de la Chine et en Mongolie.
• Depuis mon arrivée chez Crown Beijing en 2005, le chiffre d’affaires de notre division Relocation Services est passé de $ 1.6 million à $4.5 millions avec une croissance annuelle moyenne de 18 % avec une marge brute en progression permanente.
• Restructuration du Département Global Mobility Services en un peu plus d’un an avec à ce jour 12 professionnels à plein temps, comparé à 2 en 2007, et transformation d’une activité déficitaire en activité bénéficiaire de + $127,000 en 2008.
• Ai joué un rôle important, en organisant et animant les téléconférences entre Pékin, Toulouse et Hambourg, dans le contrat avec Airbus pour leur chaine d’assemblage final à Tianjin (FAL), un projet qui a impliqué la relocalisation de plus de 200 professionnels et techniciens de l’Europe à Tianjin en fournissant une prestation de services relocations complète et comprenant les conseils à la politique de mobilité, la gestion du programme et des dépenses. Revenu à ce jour pour le projet Airbus FAL à Tianjin, et ensuite à Harbin, et plus de $ 3.2 millions repartis entre les bureaux Crown en Europe et en Chine. Au-delà de ce contrat, le recrutement et management de l’équipe chargée de l’implémentation du projet.
• En février 2009, responsabilité de la division Fine Arts, qui est passée d’un revenu négligeable à un chiffre d’affaires de plus de $ 50,000 à la fin de l’année.
• Réalisation du projet pour le Musée Militaire de Chine qui comprenait plus de 200 pièces envoyées de Pékin à Macao puis à Hong Kong pour commémorer le 60ème anniversaire de la Chine Populaire.
• Responsable du budget et du bilan des divisions Household Goods et Global Mobility Services Divisions.
• Elaboration des budgets opérations et marketing.
• Création d’un système d’intéressement du personnel basé sur la performance (KPIs).
• Développement commercial des grands comptes.
• Recrutement de nouveaux talents et revue de performance régulière du personnel.
• Coaching personnel de Ventes, Service Clients, Administration et Opérations….

Prestations de services de transport
2004 - 2005

• Adjoint à la Direction Générale et à l’animation des équipes terrains et sédentaires.
• Développement commercial auprès des DRH de sociétés multinationales et gestion des réponses aux grands appels d’offres.
• Elaboration des cahiers de charges en partenariat avec nos comptes clés.
• Réponses aux appels d’offres concernant l’externalisation de la gestion de la mobilité internationale.
• Rôle central dans les réponses réussites aux appels d’offres avec Areva et HSBC.

Prestations de services de transport
1996 - 2000

Un leader mondial du mobilier et armoires informatiques destinés aux industries de l’information, www.wrightline.com.

• Lancement de l’activité Wright Line en France en 1996 et développant un chiffre d’affaire de $ 2 millions au bout de la deuxième année d’activité.
• Collaboration étroite avec Chef Information Officers, Directeurs Informatiques et autres managers en fournissant des solutions techniques pour l’optimisation d’espace et l’ergonomie dans leurs environnements respectifs.
• Recrutement et management de la force de vente française, 10 ingénieurs commerciaux et une coordonnatrice des ventes.
• Vente avec succès des solutions intégrant commutateurs écran, clavier, souris (Apex/Avocent) et onduleurs de technologie APC.
• Formation de l’équipe et assistance sur les produits, la stratégie commerciale et les outils informatiques.
• Reconnaissance : Présidents Club, Bermudes 1997.

Sidérurgie et métallurgie
1994 - 1996

Plus grande société de déménagement en France, spécialisée dans les DOM-TOM, l’Europe, l’Afrique, et l’Amérique du Nord.

• En charge de la clientèle cadres expatriés de grands groupes américains et anglo-saxons (Microsoft, Corning,…).
• Négociation avec les DRH, coordination avec les partenaires déménageurs américains…

Prestations de services de transport
1990 - 1994

Leader mondial du transport des plis et des colis en express.

• Opérateur dans le centre d’appel national par numéro vert de Fedex.
• Suivi des colis et du service des clients ainsi que la documentation et formalités liées à l’export de marchandise par voie aérienne, notamment les produits dangereux conformément à la réglementation de l’Autorité Internationale du Transport Aérien (IATA).

Transport aérien
Ancien élève de
Hobbies
Discours en public (Toastmasters) , golf , yoga , vélo , cuisine , lecture , langues et cultures étrangères. Ancien rugbyman (talonneur sélectionné junior sud-est des Etats-Unis).

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