Jean-Alain GUENEE

Mise en œuvre d’une application de gestion des pouvoirs et habilitations clients, dans le but de répondre aux exigences règlementaires (3ème directive, MIF) et de diminuer les risques opérationnels.

-Analyse de l’existant, définition du périmètre
-Analyse des procédures internes
-Organisation de réunions afin de déterminer les besoins de chacun
-Etude comparative et prospection de progiciel externe
-Chiffrage, Calcul du ROI et des gains d’opportunité méthode « concerto »
-Elaboration des cas d’unité fonctionnelle (CUF) et des procédures fonctionnelles
-Rédaction du contrat avant projet et des spécifications fonctionnelles générales et détaillées méthode « concerto »
-Reprise de l’existant et migration vers le nouveau système
-Suivi des développements et recettes
-Rédaction de manuels utilisateurs
-Accompagnement du changement
-Formation et rédaction de modes opératoires sur l’outil développé et sur Plasnet et Altéore, outil de consultation et création de message SWIFT

Conception d’un progiciel bancaire de gestion / tenue et suivi de crédit à la consommation (Crédit amortissable et revolving / Prêts à taux variable-révisable-modulables).

-Analyse des besoins auprès des fonctionnels lors d’entretiens
-Elaboration du cahier des charges
-Rédaction des spécifications fonctionnelles générales
-Rédaction des plans de tests
-Exécution et déroulement des scénarii avec vérification des règles de calcul pour chaque transaction (déblocage, remboursement, relevé de fin de mois …)
-Déclaration / Gestion et suivi des anomalies
-Mise à jour des cahiers de recette
-Rédaction des bilans des différentes campagnes d’homologation

**Développement, gestion et mise en œuvre d’une structure de formation pour les nouveaux conseillers clientèle {Formation des conseillers clientèle sur la directive MIF-Accompagnement du changement par des sessions de formation et par un encadrement des équipes-Collaboration à la rédaction des lettres d’information destinées aux clients pour les informer de la directive MIF-Mise en place avec le service juridique des nouvelles conditions générales en relation avec MIF}

**Conduite du changement auprès des conseillers sur la Directive MIF/MIFID sur les instruments financiers {Recensement des besoins pour créer le contenu des formations-Mise en place et animation des cycles et modules de formation en adéquation avec les spécifications fonctionnelles-Analyse des besoins d’information des conseillers clientèle-Veille sur les produits, les procédures, la réglementation des marchés, la fiscalité-Réalisation des supports de formation (guides pratiques, manuels utilisateurs, notes…)}

**Développement d’une plateforme donnant accès aux marchés dérivés (Liffe NyseEuronext) {Analyse des couvertures/appels de marge clients sur les futures, options et les opérations à terme-Contrôle du routage de l’ordre-Validation de l'exécution de l’ordre-Mesure du délai de transmission-Contrôle des cohérences Front/Back Office sur le routage des ordres et la conservation de titres}

**Transmission des ordres sur les marchés actions/obligations, dérivés et OPCVM {Gestion des appels pour la passation d’ordres, les carnets d'ordre-Gestion des litiges et réclamations sur la tenue de compte et la conservation de titres-Suivi des opérations sur titre impactant les positions sur les comptes}

**Conseil auprès des clients sur les choix d’investissement {Diffusion d’informations sur la tendance des marchés et les OST-Explication et conseil sur les différents produits financiers-Présentation des nouvelles réglementations des marchés et des changements de règles fiscales}

Au sein d’une équipe de 5 personnes, création et mise en œuvre d’une application en VBA, permettant le reporting du volume des produits dérivés traités sur chaque place financière du groupe.

-Analyse des besoins auprès des fonctionnels lors d’entretiens
-Rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées
-Développement de l’application sous VBA en communiquant avec chaque entité
-Rédaction des procédures et instructions pour le fonctionnement de l’application
-Conception des supports d’utilisation de l’application
-Formation des utilisateurs