Jean-Baptiste BRAGA

Jean-Baptiste BRAGA

Conseiller de banque en ligne, BNP PARIBAS
 

Précédents : CFCA CENTRE DE FORMATION DE PIERREFONDS, Lycée Edouard Gand, Lycée Pierre D'Ailly

Parcours

Conseiller de banque en ligne

Chez BNP Paribas

De octobre 2016 à janvier 2017
Répondre aux demandes des clients, mettre en place des rendez-vous en agence pour les clients et prospects, proposer les différents produits et services (appels entrants et sortants).
 

Hôte de Caisse

Chez CASTORAMA

De novembre 2012 à octobre 2016
* Gestion des équipes et de leurs plannings ; * Gestion du programme de fidélité * Gestion du coffre * Accueillir et renseigner les clients ;
 

Responsable Stagiaire Accueil Caisses

Chez Castorama

De novembre 2012 à octobre 2016
Accueil client Gestion d'une caisse Gestion des retours marchandises Ouverture de carte
 

Hôte de caisse

Chez CARREFOUR

De septembre 2009 à novembre 2012
* Gérer les retours marchandises * Contribuer à la diminution des erreurs prix * Accueillir et renseigner les clients ;
 

hôte de caisse/périphérique caisse

Chez Carrefour

De septembre 2009 à novembre 2012
Accueil client Gestion d'une caisse Gestion monétaire Gestion des litiges clients
 

Lycée Edouard Gand, Amiens

Brevet de Technicien Supérieur, Lycée Edouard Gand

De septembre 2008 à juillet 2009
 

Compétences

 
  • Android
  • iOS
  • Microsoft Windows
  • Microsoft Windows 7
  • Microsoft Windows 8
  • Microsoft Windows Vista
  • Microsoft Windows XP

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Cinéma
  • Musique
  • Nouvelles technologies