Jean-Baptiste de Malleray

Membre du Codir.
En charge des ventes et du marketing sur la région Aquitaine, Pays Basque, Vendée Sud, Charentes

Président de jury aux entretiens d'admission, membre du Comité d'orientation du MS Marketing

250 personnes. 1000 logements / an - 140 M€ : Maisons en village et appartements sur toute la France.
Membre du comité de direction. Management du personnel commercial (40 pers)
* Animation des ventes - Fixation et suivi des objectifs commerciaux. Administration des ventes.
* Marketing : Refonte du site internet en cours - Mise en place base de données CRM - Projet marketing gamme produits/options. Modernisation des actions publicitaires.
Support et suivi des plans marketing en région. Support marketing transversal : RH, développement foncier etc. Organisation de séminaires et d’événementiels.
Achats marketing
* Communication interne et externe.
Refonte complète de l’identité visuelle (nouveau logo, conception et déploiement charte).Révision architecture de marque avec re-positionnement de la marque en amont (développement foncier, collectivités) et en aval -(clients accédants, investisseurs, réseaux ou bailleurs).

Chargé de cours au 3ème cycle marketing

· Montage du projet succursale en coopération avec BMW Distribution et BMW AG à Munich : recherche foncière, montage financier (CBRE, Colony Capital, Windsor …) et étude architecturale (Valode et Pistre)
· Suivi des projets d’investissement immobilier concessionnaires avec le département Développement Réseau
· Commercialisation et Marketing des Services : Optimisation des Services à la Clientèle, définition et déploiement de concepts de nouveaux services : lancement marketing clients et déploiement réseau (conception et déploiement d‘actions de formation, intégration et adaptation retail-standards after sales).

Organisation des conventions (jusqu'à 1000 pers), formations, salons (Mondial de l’Automobile, régionaux), roadshows
· Sponsoring, partenariat, événementiel externe, RP (Voiles de St Tropez, Paris Photo, BMW Golf Trophy)
· Editeur du BMW Magazine (trimestriel 175 000 ex). Refonte totale
· Promotion des Ventes, PLV, fidélisation.
· Gestion des flux, identification visuelle.

Bilan * Lancement événementiel de la marque MINI
* Lancement de 7 nouveaux modèles (en particulier lancement européen de la Série 5)
* Nouvelle dynamique donnée aux actions RP et sponsoring
* Nouvelle dimension donnée à l'événementiel interne par l'intégration d'actions de formation

Directeur du Service Marketing Produit (BMW & MINI)

· Responsable mix Produits/Prix sur toute la gamme BMW & MINI (modèles/options) pour le marché français.
· Responsable études Marketing. Veille concurrentielle. Prévision des Ventes.
· Elaboration des documentations produit. Rédaction, édition d'argumentaires vendeurs.
· Gestion de projets informatiques : car configurator , e-commerce, base de données Marketing.

Bilan * Réorganisation du Service par lignes de produit.
* Création de nouveaux outils vendeurs : bible produit (papier et extranet) - hot-line pour forces de vente.
* Proactif dans projets stratégiques internationaux.

Directeur régional (Rhône Alpes)

· Direction des ventes, calcul et suivi des objectifs. Répartition des primes. Animation des challenges.
· Direction marketing : Elaboration de campagnes publicitaires locales, conseil aux concessionnaires.
· Coordination de l’équipe d’itinérants de BMW France sur le district.

Bilan * Relance de la publicité régionale.
* 2ème district de France en performance commerciale.

Responsable des différentes activités de l'Après-Vente sur le Grand Sud-ouest.
* Relations clientèle, gestion directe des litiges
* Commercialisation et Marketing des Services
* Conseil en formation, organisation, technique, gestion

Interface technique client/concession/BMW AG
* Réorganisation du service et de ses missions
* Conseil au réseau SAV, restructuration de la documentation, mise en plce hot-line technique
* Animation de séminaires
* Création d'outils de suivi qualité