Jean-Baptiste Lapeyre

Au sein de la division PME, plus spécifiquement en ce qui concerne les produits CRM (Gestion de la Relation Client) :
- Commercial sédentaire : vente de services (intervention techniques ou fonctionnelles, formations, maintenance) et de produits (upsell/cross-sell/ajouts de postes) associés aux logiciels sur la base installée CRM. Résultats : 103% d'atteinte de l'objectif de CA sur l'année fiscale 2010-2011 (objectif quasi-doublé par rapport à N-1).
- Chargé de clientèle : traitement des demandes administratives; suivi et relance factures; vente en réception d'appels.

Solutions CRM concernées : Sage CRM / SageCRM.com (solution SaaS) / Vente Partner

Expérience professionnelle acquise lors d'une année sabbatique effectuée en Nouvelle-Zélande. 3P Advertising est une société basée à Auckland, affiliée à The Cobra Group.

Missionné en tant qu'indépendant par 3P Advertising :
- Vente et promotion directe (B2C & B2B) pour diverses enseignes et ONG nationales.
- Recrutement et formation de nouveaux commerciaux à nos processus de vente.
- Distinction personnelle : "Sales Award presented in recognition of excellence" lors du colloque The Cobra Group en juillet 2008 à Auckland.

Au sein de la division MGE (Moyennes et Grandes Entreprises) de Sage France et plus particulièrement en ce qui concerne les logiciels de la suite FRP (Finance Resource Planning) :
- Chargé de clientèle : traitement des demandes administratives; suivi et relance factures; vente en réception d'appels.
- Commercial sédentaire : vente des services associés aux logiciels (contrats de maintenance; interventions techniques et/ou fonctionnelles; formations; upsell; cross-sell...). Résultats: moyenne mensuelle de 25 à 30 K€ de CA, hors réabonnement à la maintenance.

Neocles est une SSII spécialisée notamment dans le client léger. Elle a été rachetée par Orange Business Services fin 2006. Au sein du service Développement, et dans le cadre d'une diversification de ses activités, Neocles a conçu une solution dédiée au e-commerce, ActivStore.

Ma mission : prospection et vente de solutions permettant la mise en place et la gestion de sites e-commerce. Référence notable : Ubisoft, pour la mise en place de son premier site de vente directe de jeux en ligne.

Datastream est un éditeur de logiciels de GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur), racheté par Infor Global Solutions en 2006. Mes missions au sein du département Export :
- animation commerciale (AdV, marketing, avant-vente) de nos distributeurs, zone EMEA (Europe, Middle East, Africa) ;
- recherche de distributeurs en Europe Centrale et de l’Est (3 nouveaux contrats de distribution signés) ;
- prospection internationale (hôtellerie, agroalimentaire) et mise en place d’accords cadres (Pfizer, PepsiCo).