> Etudes, conseils et contractualisation de prestations de services en qualité industrielle.
> Encadrement des équipes sur site clients.
> Pilotage technique et commercial des prestations.
> Recrutement.
2009 - 2010> Qualité : Gestion du projet ISO 9001 de A à Z : obtention de la certification initiale – Mise en place d’un plan qualité pour une certification de service (NF235)
> Sécurité : Mise en place d’un référentiel produit chimique associant sécurité d’utilisation / efficacité technique / perf. environnementale => - 10 000€ d’économie
> Environnement : Gestion du plan d’actions issu du SME groupe – Réalisation des audits de conformité réglementaire vis-à-vis de la législation ICPE
Autres savoir-faire QHSE : Analyse environnementale / Analyse de risques / CHSCT / Plan de prévention / Gestion des AT / Auditeur Interne 9001,14001, 18001 / Bilan carbone selon méthode ADEME / PDE
2005 - 2009> Commercialisation d'un progiciel ( www.printflux.com ) à des fournisseurs du secteur des arts graphiques et Conseils en Achats auprès d’acheteurs grands comptes :
Prospection commerciale => analyse du besoin => prop. commerciale => gestion de projet => déploiement de la solution informatique => sourcing => négociations => achats => mise en place de la politique de développement durable liées aux achats => évaluation & référencement fournisseurs => rédaction contrat cadre & procédures => déploiement et animation du service => reporting
Résultats : captation de 7 grands comptes (Manpower, Dekra, Didaxis, France Boissons, Faurecia, Best Western, Altergaz) => 2M€ CA sur 2008
> Responsable de la place de marché www.imprimerie-online.com : Encadrement et animation du service (3 personnes) ; Détermination des objectifs ; Reporting hebdomadaires à la Direction ; acteur de la mise en œuvre du site de sourcing www.graphorama.com.
> Formateur e-businness : chargé de l’implémentation opérationnelle de la solution achats, de la formation des acheteurs et des fournisseurs.
2004 - 2004> Mise en œuvre de l’outil d’achat Groupe "AccorShop"
> Formateur Interne
> Gestion des Stocks
> Rédaction procédures
> Audits Fournisseurs
2003 - 2003> Responsable Déploiement www.AccorPrint.com (Progiciel de commande en ligne) :
> Déploiement du site
> Consultations & Négociations
> Rationalisation du panel fournisseurs
> Sourcing - Gestion d'un panel de 4 M€ (12 prestataires)
> Force de proposition auprès des hôteliers et des dpt. Communication.
> Mise en place des contrats.
=> Réduction des coûts de –30%
2003 - 2003> Mission d’élaboration des procédures du service en vue d’un audit externe
> Gestion des appels d’offres
> Gestion de la base de donnée des fournisseurs sur SAP r/3
=> Résultat Audit : 6/8 (+1pt.)
Assistant Chef de Produit « Voyages Groupes », Voyages FRAM (Toulouse - Siège Social - Service Groupe)
2002 - 2002> Mission de communication visant à harmoniser les visuels de l’offre nationale des agences du nouveau réseau de distribution.
=> Amélioration de l’identité visuelle de la marque et de la lisibilité des offres commerciales.
Assistant Directrice Marketing, Air Business Academy (Toulouse - Pôle de formation de l'aérospatiale)
2001 - 2001> Enquête de satisfaction-client
> Traduction du catalogue anglais en français
2000 - 2000> Correspondance commerciale
