Jean-Baptiste Sempé

Jean-Baptiste Sempé

Gestionnaire de clientèle , Caisse d'épargne

Développe son réseau professionnel
 

En poste chez Caisse d'épargne bretagne Pays de Loire

Précédents : LCL, Groupe Crédit du Nord, Organisme de formation CCS, Evolessi Conseil, Crédit Foncier, Gan Patrimoine, Groupe Crédit Mutuel CIC, Laboratoires Edermyl

 

Précédents : Ecole Supérieure Privée ESUP, Université Rennes 1, Lycée Le Mans Sud, Lycée Gabriel Touchard

 

    En résumé

    Bonjour Madame, Monsieur Actuellement diplômé d'un master Management des Unités Opérationnelles et titulaire d'une licence professionnelle Assurance Banque Finance, je gère un portefeuille de clients Moyen/haut de gamme à La Caisse d'Epargne Mon objectif est de développer mon réseau professionnel

Parcours

Gestionnaire de clientèle

Chez Caisse d'épargne bretagne Pays de Loire

De avril 2017 à aujourd'hui
- Gestion, suivi débiteurs - Apport de conseils et préconisations à la clientèle - Gestion d'un portefeuille de 800 relations - Vente de produits bancaires , d'assurances , de prévoyances et patrimoniaux. - AMF obtenue avec 98% - TOP 3 des meilleurs vendeur santé Secteur Sarthe Challenge Juillet ...
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Conseiller Clientèle de Particuliers

Chez LCL

De octobre 2016 à mars 2017
- Vente de produits bancaires , assurances, produits immobiliers et patrimoniaux en agence ou à distance - Accueil et accompagnement clients - Organisation d'opérations commerciales - Gestion d'un portefeuille de 850 clients -
 

Conseiller clientèle Accueil (Auxiliaire d'été)

Chez Groupe Crédit du Nord

août 2016
- Gestion d'une caisse (CAR) - Traitement des opérations bancaires courantes. - Accueil et conseils auprès de la clientèle - Contribution à l'opération de numérisation
 

Animateur qualité (stage)

Chez Organisme de formation CCS

De octobre 2015 à juillet 2016
- Mise en place de la Norme ISO 29990 - Elaboration de matrices d’analyse stratégique et opérationnelle - Animation des réunions qualité - Rédaction du manuel qualité - Participation aux revues de direction - Préparation de l’audit interne
 

Ecole Supérieure Privée ESUP, Rennes

Option Entrepreunariat, Master II Management des Unités Opérationnelles

De septembre 2015 à juillet 2016
Obtention du diplôme avec mention Bien
 

Ecole Supérieure Privée ESUP, Rennes

Option Entrepreunariat, Master I Stratégie et Management des Entreprises (Major de promotion)

De septembre 2014 à juin 2015
 

Consultant,chargé de développement (stage)

Chez Evolessi Conseil

De février 2015 à avril 2015
- Participer au développement commercial de l’entreprise - Mener une étude spécifique sur la transversalité au sein des entreprises - Réaliser de l'audit opérationnel et organisationnel ( Préparation , Recueil de données , analyse des données , Restitution) - Élaborer une veille et une revue de ...
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Conseiller clientèle réseau (Alternance)

Chez Crédit Foncier

De septembre 2013 à août 2014
- Accueil et conseils clients - Traitement et analyse de dossiers de demandes de crédit - Organisation d’opérations commerciales - Rédaction d'un mémoire sur la stratégie de développement commercial par l'Assurance Vie
 

Université Rennes 1, Rennes

Licence Assurance Banque Finance, Faculté de Sciences-Économiques - Économie-Gestion

De septembre 2013 à juin 2014
 

Assistant Commercial (stage)

Chez Gan Patrimoine

De décembre 2011 à juin 2013
▪ Accueil téléphonique et physique, ▪ Organisation et suivi d’actions commerciales, ▪ Mise à jour des fichiers clients, ▪ Saisie des encaissements, ▪ Gestion informatisée de la Relation Client, ▪ Transfert journalier des documents au siège social, ▪ Participation active lors de visites ...
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Lycée Le Mans Sud, Le Mans

BTS Négociation Relation Client, Lycée le Mans Sud

De septembre 2011 à juin 2013
Mention Assez Bien
 

Conseiller Accueil

Chez Groupe Crédit Mutuel CIC

juillet 2012
Travail d'été - Accueil clientèle au guichet - Opérations bancaires courantes - Proposition de l’offre en téléphonie ...
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Manager junior

Chez Laboratoires Edermyl

De septembre 2011 à décembre 2011
Dans le cadre scolaire : - Management d'une équipe de 8 personnes ( camarades de classe) - Démarchage auprès des particuliers, associations , comités - Vente, conseil, coordination de l'équipe - Gestion administrative des ventes
 

Conseiller accueil

Chez Gan Patrimoine

juillet 2011
- Accueil téléphonique et physique de la clientèle - Mise à jour et suivi des fichiers clients - Gestion informatisée de la relation client - transfert journalier des documents au siège social
 

Lycée Gabriel Touchard, Le Mans

Baccalauréat Comptabilité et Finance d'Entreprise , Lycée Gabriel Touchard

De septembre 2010 à juin 2011
 

Conseiller Accueil

Chez Gan Patrimoine

juillet 2010
- Accueil téléphonique et physique de la clientèle - Gestion informatisée de la relation clients - Transfert journalier des documents au siège social
 

Compétences

 
  • Actions commerciales
  • Amélioration continue
  • Analyse de dossiers de prêts immobiliers/ crédits
  • Analyse stratégique
  • Audit Opérationnel
  • Audit qualité
  • Conseil à la clientèle
  • Dropbox
  • Voir toutes les compétences (21)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Jeux de Cartes
  • automobile
  • développement personnel
  • finance
  • football
  • lecture
  • voyage