Jean-Charles Blanchetot
Directeur Grands magasins
Domaines d’expertise :
- Elaborer une stratégie commerciale et en assurer sa mise en œuvre
- Définir les objectifs commerciaux et établir des outils de suivi
- Manager des équipes de dimension significative (20 managers en direct et 300 collaborateurs)
- Favoriser la relation et la satisfaction client
- Evoluer en mode « projet » : création d’une Business Unit, changement d’enseigne et conduite de travaux
Intérêt : bâtir des plans de progrès pour l’entreprise à travers l’innovation et la stratégie commerciale & marketing
Mots clés : communication, travail en équipe, goût du challenge et culture du développement et du résultat.
64 contactsDirecteur Fnac des Ternes (Paris XVII)
Flagship de l’enseigne et 4ème CA du groupe
Responsable de 20 managers et plus de 300 collaborateurs pour un CA de 120 M€ sur une surface de 7 000m2
- Management : détermination et mise en œuvre de stratégies, gestion de projets, mise en place d'outils de pilotage de la performance (scorecard, tableau de bord, etc), relations avec les partenaires sociaux
- Organisation : rationalisation de processus opérationnels, conduite du changement
- Business développement : développement de nouveaux services, création de valeur dans la relation clients, intégration de partenariats sur de nouveaux marchés
- Finance-gestion : gestion de business unit, implémentation d’outils de gestion et prévisionnels financiers.
2004 - 2011Responsable de 300 personnes pour un CA de 90 M€ sur une surface de 8 000m2
- Commerce : assortiments, promotions, veille concurrentielle, représentation extérieure
- Management : encadrement, communication, recrutement, formation, évaluation, animation d’équipes pluridisciplinaires et multiculturelles
- Gestion : CA, marge, coûts d’exploitation, gestion des actifs
Conduite de projets :
- Participation à la création d’une nouvelle Business Unit (modèle commercial Carrefour - Champion)
- Transferts d’enseigne avec conduite de changement des équipes magasin
- Pilotage de projets transverses en étroite collaboration avec les équipes siège
2003 - 2004- animation de groupes de travail avec élaboration de la tarification des services
- mise en place de tableaux de bord pour le suivi des ventes avec indicateurs commerciaux
- veille concurrentielle, études de marché et analyse des parts de marché (reporting)
2002 - 20022001 - 2001Elaboration d’un process permettant de réduire les coûts de distribution