CHAMBERY
14 ans d'expériences dans différents secteurs et différents postes tel que la vente en B to C et B to B, vente à l'export sur la zone Europe, création d'évènementiels, recrutement, organisation de séminaires ou voyages.
Mes Compétences:
Organisation:
-Vente de produits finis en France et zone Europe. Organisation de séminaires ou séjours pour des clients nationaux ou internationaux et organisation d’animations pour différents évènements avec recherche d'artistes nationaux ou internationaux. Soutien logistique quant à l'expédition de pièces détachées en Europe et dans le monde.
-Recrutement, détachement et sélection des collaborateurs intérimaires. Suivi des missions et renouvellement des contrats. Gestion des tâches administratives et du planning..
-Mise en œuvre des techniques de marketing mix: mailing, phoning, plv. Enquête téléphonique auprès des Tours Operators Belges et Néerlandais pour la vente de séjours.
Relationnel:
-Réalisation de l'accueil physique et téléphonique. Analyse des besoins, conseil, service, fidélisation des clients et relance, prise de rendez-vous, vente. Interface avec les agents, les distributeurs, les filiales étrangères et la maison mère.
Gestion Financière:
-Création de reporting commerciaux, de devis et calcul de marge. Négociation et recouvrement des créances. Rédaction et suivi des contrats d'entretien, réponses aux appels d'offres.
Adaptation:
-Aux différents types de clients (B to B ou B to C), produits, services, nationaux ou internationaux. respect des règles et de la hiérarchie de l'entreprise.
Mes compétences :
Administration des ventes
Vente B2B
Promotion des ventes
Techniques de vente
Exportation
Gestion de la relation client
Relations internationales
Relations clients
Relation fournisseurs
Microsoft Excel
ERP
Logiciel CRM
