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Jean-Charles TRAVERS

PARIS

En résumé

Depuis Janvier 2010 en tant que Technicien SAV itinérant sur la gamme cytométrie en flux et à balayage, AES chemunex.

AES CHEMUNEX est le premier fabricant qui a développé depuis 1980 une gamme complète d'outils pour les laboratoires de microbiologie, du prélèvement de l'échantillon jusqu'au résultat.
La société a acquis une expérience reconnue dans la maîtrise de différentes technologies comme la cytométrie en flux et à balayage, la biologie moléculaire, la production de milieux de culture, la métrologie.

-Mise en service de cytomètre en flux et à balayage
-Réalisation d’interventions de maintenance préventive et curative
-Préparation de materiel en atelier
-Force de proposition et de conseil auprès du client sur le choix des contrats de maintenance
-Appui technique aux ingénieurs microbiologie et relation avec les commerciaux pour le suivi d’installation de machines
-Etablissement de devis de réparation
-Rédaction de facture et de rapport d’intervention destiné au client
-Support technique téléphonique auprès des clients
-Gestion autonome des prises de rendez vous avec les clients
-Gestion de mon stock de pièces détachées
-Participation et gestion des litiges avec les fournisseurs


Juillet 2007- Oct 2010
‘JOHNSON & JOHNSON’ Vision Care, (Sunbury-on-Thames, 200 personnes UK) Superviseur logistique, entrepot de distribution de Lentilles de contact
- Responsable de la réception des marchandises / contrôle QTE / distribution du stock auprès des services concernés
- Responsable pour la mise en place du redimensionnement de la zone de stockage
- Responsable du suivi de réalisation des commandes


Mars 2006 - Juin 2007
“Westbury Hotel Mayfair”, Serveur puis Chef de rang, (Londres, UK)
- Perfectionnement de la langue anglaise
- Prise de commandes et service client et gestion des litiges


Nov 2004 - Mar 2006
‘LE CALVEZ LOGISTIQUE’ puis LR Services (Missions d’intérim, Rennes)
- Responsable de la réception des marchandises et de l’emplacement du stock
- Inventaire et responsable du stock tournant


Déc 2003 - Juil 2004
‘LA ROCHE POSAY Laboratoire Pharmaceutique’, Groupe l’Oréal, (La Roche Posay, 100 personnes) –Emballage - Conditionnement
Chef de projet amelioration des rendements de production (Stage / CESI)
Objectif : Réduction, optimisation du stock pièces détachées + formation Kanban
- Responsable de l’amélioration des rendements de production (analyse des arrêts de lignes…), mise en place d'une maintenance préventive.
- Responsable de la réorganisation du stock pieces détachées (mise en place d'un kanban), triage, et réalisation inventaire
- Amélioration de rendements de production de 10% avec réduction des pannes de 20%


Oct 1997- Oct 2002
Responsable d’équipe puis Technicien de maintenance
‘MITSUBISHI ELECTRIC TELECOM EUROPE’, (Vitré, 800 personnes) Hi-Tech –Assemblage - Test
- Optimisation du rendement de production de 10% sur les lignes de production principales
- Responsable de la formation des opérateurs à la maintenance préventive de niveau 1
- Membre actif sur les opérations d’amélioration continue, 5S, TPM
- Utilisation R&S CMD55, HP8922, oscilloscope, multi-meter, analyseur de spectre
- Installation matériel de test, ordinateur en réseau

Mes compétences :
place maintenance
SQL
SAP
Open Office
Microsoft Word
Microsoft Project
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access

Entreprises

  • Affymetrix groupe Thermofisher - Ingénieur SAV

    2016 - maintenant Ingénieur SAV Nord de la France/Belgique/Luxembourg,
    - Installation et Service Après Vente des instruments de lecture de puces ADN/ARN dans les secteurs du diagnostique, secteur pharmaceutique, vétérinaire, agro-alimentaire et de la recherche fondamentale
    Réalisation d’IQ/OQ garantissant la conformité des instruments
    - Suivi satisfaction client
    - Promotion des contrats de maintenance
    - Suivi personnalisé des clients
    - Support Europe (Suède, Hollande, Norvège)
  • Groupe BioMerieux - Ingénieur systèmes

    2014 - 2015 Support aux filiales du groupe sur les cytomètres de flux et à balayage
    Formation clients et formations des techniciens SAV des filiales à l'étranger
    Support téléphonique, enregistrement des demandes sur SAP
    Support technique en filiale pour la résolution de problème
    Rédaction support documentation
  • AES Chemunex - Technicien SAV

    2010 - 2013 AES Chemunex (560 pers.). Groupe BioMerieux. Ivry Sur Seine (94)
    SAV itinérant sur la gamme cytométrie en flux et à balayage
    Installation, SAV des Cytomètres dans l'industrie pharmaceutique, cosmétique et agro-
    alimentaire (Sanofi, Novartis, L'Oréal, Coca-Cola...)
    Réalisation IQ/OQ
    Formation client
  • Johnson & Johnson - Superviseur logistique

    New Brunswick 2007 - 2009 Johnson & Johnson, Vision Care (200 pers). entrepôt de distribution
    Responsable de la réception des marchandises / contrôle QTE / distribution du stock auprès des services
    concernés
    Responsable et mise en place du redimensionnement de la zone de stockage
  • Westbury Hotel Mayfair - Chef de rang

    2006 - 2007 Perfectionnement de la langue anglaise
  • Longue durée - Intérimaire

    2004 - 2006
  • Roche Posay - Stage & Chef de projet amélioration

    2003 - 2004 La (stage 6 mois) Chef de projet amélioration des rendements de production (Stage / CESI)
  • Mitsubishi Electric Telecom - Technicien & Responsable d'équipe

    Paris 1997 - 2002 Mitsubishi Electric Telecom Europe' (Vitré, 800 personnes)
    puis Responsable d'équipe

Formations

Réseau

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